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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-05-02 18:04:19
総合4
バロン松ちゃんさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
全体的に良かったです。
特にサービスは、非常に良く好印象を感じました。
ただ強いてあげるなら、駐車場の説明が不十分で大変困りました。
説明する側は、1日何十回もするのでついめんどくさくなるのはわかりますが、宿泊する側は初めてなのでそのあたりを十分理解してほしいです。
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
スタッフの説明不足によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に十分なご説明でご案内していくようしっかりと指導して参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 近藤 潤弥