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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-10-05 20:54:49
4.0
投稿日：2022-07-04 22:24:20
5.0
投稿日：2019-06-15 17:32:38
ｇｌｏｂａｌ ｃａｂｉｎ横浜中華街（ドーミーインチェーン）（２０２４年７月１１日オープン）（神奈川県）
4.0
投稿日：2019-05-13 23:39:13
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-12-18 22:51:22
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
mr.sasaさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
概ね良かったです。概ねと申したのは、以下のような点がマイナス要素であるから。今回、家族でルミナリエに行こうと宿泊しました。ルミナリエについてお聴きしたところ、おもむろに案内図を差し出され、不愛想な態度で案内されました。まるで、「また、聴いてきたよ。」的な感覚でした。おそらくお疲れのところだったのかとも思いますが、嘘でも、もう少し丁寧に案内して下さったら良かったと思います。他のプラス要素が全部チャラになります。
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この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには指導を徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 近藤 潤弥