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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
プラン案内 「楽天限定【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアター!地下鉄三宮駅徒歩2分!朝食付」こちらでの案内では、無料で見られると勘違いしてしまいます。訂正が必要ではないでしょうか?
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご指摘頂きました通り、この度頂いたご予約は確かにVOD見放題のプランでございました。担当スタッフが設定を失念しており、ご覧頂けない状態となっておりました。同じことのないようにスタッフには設定をしっかりと確認するよう指導を徹底致します。ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。宿泊課 近藤 潤弥
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プラン案内 「楽天限定【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアター!地下鉄三宮駅徒歩2分!朝食付」
こちらでの案内では、無料で見られると勘違いしてしまいます。訂正が必要ではないでしょうか?
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きました通り、この度頂いたご予約は確かにVOD見放題のプランでございました。
担当スタッフが設定を失念しており、ご覧頂けない状態となっておりました。
同じことのないようにスタッフには設定をしっかりと確認するよう指導を徹底致します。
ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 近藤 潤弥