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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックアウト時、taxi手配のお願いをしました、taxiはクレジットカード支払対応taxiを条件にお願いしました、taxi降りる際、運転手からカード支払対応車では無い、現金との事だったので現金支払をしました、ホテルに、お願いした事と違ったたので、今後ご注意される様に連絡をしました、その後、ホテル側から連絡が入り、カード支払taxiを手配はしたが、taxi側の問題、と説明連絡を受けました、残念なのですが、話の筋が違う事を伝えました、私からお願いする際に、その様な問題は起こる事が前提で、お願いを受け、taxiを手配するならば、事前に言うべきではないかと思います、手配をお願いした事について、私からのお願いを受け、その手配先の相手が悪い事を私へ説明するのは、非常に無責任だと感じましたこれまで、良かったと思い、幾度か宿泊しましたが、改めます
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。タクシーのお手配につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。同じことのないようにスタッフには注意指導を徹底して参ります。ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。宿泊課 近藤 潤弥
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
チェックアウト時、taxi手配のお願いをしました、taxiはクレジットカード支払対応taxiを条件にお願いしました、taxi降りる際、運転手からカード支払対応車では無い、現金との事だったので現金支払をしました、
ホテルに、お願いした事と違ったたので、今後ご注意される様に連絡をしました、
その後、ホテル側から連絡が入り、カード支払taxiを手配はしたが、taxi側の問題、と説明連絡を受けました、
残念なのですが、話の筋が違う事を伝えました、
私からお願いする際に、その様な問題は起こる事が前提で、お願いを受け、taxiを手配するならば、
事前に言うべきではないかと思います、手配をお願いした事について、私からのお願いを受け、その手配先の相手が悪い事を私へ説明するのは、非常に無責任だと感じました
これまで、良かったと思い、幾度か宿泊しましたが、改めます
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タクシーのお手配につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じことのないようにスタッフには注意指導を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 近藤 潤弥