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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.36
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.63
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-30 14:11:40

室内や共有スペースなど非常にきれいなホテルです。
朝食も非常に美味しくいただくことができました。

何よりスタッフ様の対応がよく、感動致しました。

このような投稿をするのが初めてなのですが、感謝を伝えしたく投稿しました。

ホテル側に手配いただいたタクシーに忘れ物をしたのですが、
・当方がホテルに忘れたと勘違いし、確認しにお伺いした際の対応
・ホテルに忘れたわけでないことが判明したあとのタクシー会社への確認
なども嫌な顔ひとつせず、笑顔で対応いただきました。

対応いただいた女性のお名前を存じ上げなかったため、この場を借りて御礼申し上げます。

本当にありがとうございました。

神戸には頻繁に来ているので、その際はこちらのホテルを利用しようと思います。

この度は本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019-09-01 17:37:52

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたこと、またたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと、とても嬉しく思っております。その後お手元には届きましたでしょうか。

神戸によくお越しになられるとのことで、またお会い出来ますこと、楽しみにしております。
季節の変わり目でもございますので、お身体ご自愛くださいませ。

宿泊課 森岡 奈佳

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【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】