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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
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モデレートダブルまたはモデレートツインとあるのにおまかせプランだからと言ってシングルのバリアフリールームみたいなところにされてしまった。プランを確認してもおまかせプランとの表記はありませんでした。テーブルが狭いのに色々おかれているので、何も置けない。カバンを置く台もない。窓（扉）は開けなかったがベランダ？が他の部屋と仕切りが無く繋がっているようで不快だった。開けられないようになっていたかもしれませんが。洗面台と風呂の間の排水口の蓋が乗ると浮き上がってしまい危ないと感じた。部屋は広くてきれいだったけど、テーブルが狭いなどバランスの悪い部屋でした。
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご案内させて頂いたお部屋により、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。排水口につきましては、こちらで直ぐに点検を実施させて頂きます。お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。宿泊課 近藤 潤弥
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
モデレートダブルまたはモデレートツインとあるのにおまかせプランだからと言ってシングルのバリアフリールームみたいなところにされてしまった。
プランを確認してもおまかせプランとの表記はありませんでした。
テーブルが狭いのに色々おかれているので、何も置けない。カバンを置く台もない。
窓（扉）は開けなかったがベランダ？が他の部屋と仕切りが無く繋がっているようで不快だった。開けられないようになっていたかもしれませんが。
洗面台と風呂の間の排水口の蓋が乗ると浮き上がってしまい危ないと感じた。
部屋は広くてきれいだったけど、テーブルが狭いなどバランスの悪い部屋でした。
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内させて頂いたお部屋により、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
排水口につきましては、こちらで直ぐに点検を実施させて頂きます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 近藤 潤弥