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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.36
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.63
  • 食事4.40

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-28 22:39:35

女旅3人で利用しました。
東急ハンズから生田警察に行くまでのあたりにあり、とても立地のいい場所でした。
ホテルも綺麗で荷物も二日とも預かっていただき非常にたすかりました。

部屋のベッドはトリプルだと思って予約していましたが、一つはエキストラベッド?でした。
予約の時にもう少しわかりやすいとよかったです。

あとベット下にピーナツが落ちていたのでちょっとマイナスにさせてもらいましたが全体的には非常に満足です。

素泊まりプランだったので食事の評価はできてません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020-12-01 03:50:56

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の案内が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお部屋の清掃面で不備があり
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容に付きましては清掃担当者へ情報を共有し、再発防止に努めさせて頂きます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】