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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.37
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.41

サービス5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-18 14:22:15

駅からは少し歩くが、毎日ペットボトルの水をもらえ、スリッパも使い捨てなので、うれしい。お風呂の電気がつかなくなった際、フロントに連絡したら女性がすぐに確認に来てくれ、その後、電球の交換が必要となったが、男性が作業をしている間、女性スタッフも一緒に居てくれ、心遣いが感じられた。男性スタッフも女性スタッフもこちらが申し訳なくなる程、丁寧に電球交換の作業をしてくれ、チェックアウトの際も丁寧に挨拶いただき、本当に対応がよい方ばかりであった。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021-10-20 19:00:17

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフに対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き、お客様が気持ちよくお過ごし頂けます様良い対応を心掛けて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】3連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】