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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
2.0
投稿日：2023-02-11 20:13:09
4.0
投稿日：2023-02-11 20:03:00
3.0
投稿日：2023-02-11 20:00:02
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投稿日：2022-10-18 22:35:01
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投稿日：2022-10-18 22:32:14
総合2
とも8231397さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
部屋のカードキーが朝食券代わりになります。
それを知らずフロントへ確認に行った時、台帳から目を離さずそんな事も知らないのかと言う風に答えてくれた女性スタッフの態度が不愉快でした。
チェックインの際に伝えるのが普通では？
洗面所に複数の毛が落ちてたのもホテルのランクを考えると残念。
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この度はご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応並びに清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー