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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
3.0
投稿日：2023-08-15 17:29:15
総合3
ゆかゆた0124さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
場所は、分かりやすくよかったです。
シャワーのノズルの向き、横向きで使いづらかったです。
フロントで、地図をもらいましたがもう少し丁寧な説明が欲しかったです。
広域の地図でわかりにくかったです。
女性に人気の言うことで予約しましたが、普通のビジネスホテルでした。
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ゆかゆた0124様
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便と至らない対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご意見、ご指摘いただいた内容をスタッフで共有し、真摯に受け止めて今後の改善に活かして参ります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー