たぷたぷ2さんのホテル　モンテ　エルマーナ神戸　アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ

たぷたぷ2さん [30代/女性] 2024-06-02 19:56:05

リッチがいいので、駐車場が遠い。高い。しょうがないですよね。
部屋は少し狭かったですが、そんなものかな？と。
ただ、ベットの下がホコリだらけ‥。
ホコリのかたまりで。
もう少し‥掃除して欲しいです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテル　モンテ　エルマーナ神戸　アマリー（ホテルモントレグループ） 2024-06-05 06:40:51: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ですが、敷地内が満車で提携先の駐車場をご利用いただきましたでしょうか？もしくは提携外の一般の駐車場でしたでしょうか？
予約制ではなく先着順の為、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また清掃の面でもご不快な思いをされた様で大変申し訳ございません。清掃スタッフには十分注意いたします。
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

フロントマネージャー

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