この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルからコンビニエンスストアは徒歩3～5分圏内にございます。
バスルームの換気扇につきましては、客室にはスイッチがありませんので、フロントにご連絡頂きましたら対応させて頂きます。
より良いホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきまして美味しいとお褒めのお言葉を頂きましたのにご不快なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食スタッフのサービスにつきましては真摯に受け止め、精進して参ります。
今後より良いサービスができるよう指導して参ります。
また、朝食の種類・品数に関しましては満足頂けるよう工夫を凝らして提供して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ございました駐車場の件でございますがご予約確認時点でメールにてご連絡をすべきところをご連絡できてませんでした。大変失礼致しました。
今後このような事がないようスタッフ一同注意して参ります。
朝食・スタッフに関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧の件は改善できないか検討いたします。ご指摘ありがとうございます。
駐車料金はホテル駐車場、提携民間駐車場ともに1泊料金（15：00～翌11：00）¥2500でございます。時間外に関しましてはその都度追加料金が発生致します。
また、お部屋からの景観ですが、周りにビル等がございますので全てのお部屋が良い景観ではございませんが、生田神社側のお部屋でしたら生田の森がご覧頂けますので、リクエストお願いします。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車場、新聞等につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティ等は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルは繁華街の近くにございますので近隣には飲食店も多数ございます。フロントスタッフにお問い合わせくださいましたらご案内も致します。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロント・立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様に、感謝していただけるようなサービスを心掛けて参ります。

パジャマに関しましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
ご到着時はスタッフよりのご案内不足により、お疲れのところご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

浴室の清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じことのないように清掃スタッフには注意指導して参ります。

また、2日目のご帰館の際もスタッフがチェックインのお客様と勘違いし、お待たせしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤　潤弥

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、今後も努力して参りますので、また神戸へお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　近藤　潤弥

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、ご家族で利用の場合は、ツインが二部屋で中がつながっているコネクトルームもございます。こちらですとご家族で広くゆったりとおくつろぎ頂けます。
またのお越しをお待ちしております。

ゆかゆた0124様
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便と至らない対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご意見、ご指摘いただいた内容をスタッフで共有し、真摯に受け止めて今後の改善に活かして参ります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、比較的駅から近い場所に位置しております。
内装は、小さめの可愛らしい壁画などもございましてお部屋によって様々なのでそちらもお楽しみ頂けるかと思います。
部屋の広さの貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹