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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.36
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.41
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 08:10:33

北野や、三宮、どこへ行くのも便利。朝食もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年05月17日 01:22:03

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モニタープラン朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 08:08:46

北野や、三宮周辺、どこに行くのも、便利。水周りがせまいもが難点だが、朝食はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年05月17日 01:21:58

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モニタープラン朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋3

Xiaochuさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Xiaochuさん [30代/男性] 2017年05月08日 23:16:45

新しいホテルなので、中は非常にきれいでした。
お部屋はツインベッドにエクストラベッドがついた間取りで、狭いです。子供が小さいので、ベッドをくっつけていました。
三宮駅まで徒歩7分という立地で、食事は全て外で済ませていました。異人館巡りも徒歩圏内、電車、バスを使えば観光地は何処でも行けるので大変便利な立地。
駐車場はありますが、すぐ埋まり、提携駐車場一日2500円を勧められます。私は三宮駅から東へ徒歩10分のところに1日1000円のところを見つけたのでそこに停めました。
中身はビジネスホテルなので、観光や、三宮周辺で呑み食いしたい人にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年05月17日 01:13:10

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
駐車場につきましては、当館に駐車されても1泊料金2500円でございます。数も少ないので、満車の場合は同料金の提携駐車場を案内しております。

これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

部屋3

taketake0521さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

taketake0521さん [50代/男性] 2017年04月02日 06:13:40

まだ、新しくきれいでした

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年04月11日 03:48:01

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 新しいホテルですので館内美化維持にも努めております。
スタッフ一同、より良いホテル造りを目指し精進して参ります。
次回のご宿泊お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付♪ 神戸べっぴんレディースプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロア スーペリアツインルーム 禁煙室】

部屋3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 14:34:35

コンビニ、飲食店多数あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年04月11日 03:46:36

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 17:39:13

浴槽の横幅が狭い。身体を洗う時に肘が壁にぶつかる。
ベッドは広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月26日 08:04:03

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を基により良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得に早割りステイ14日前(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋3

ka.tsu.さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ka.tsu.さん [40代/男性] 2016年12月14日 17:24:21

基本的には満足です。もう少し一部の従業員の方の教育は必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月14日 20:29:05

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご指摘頂きましたスタッフの教育につきましては真摯に受け止め、精進して参ります。
今後より良いサービスができるよう指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 07:17:49

従業員の方の対応は丁寧でよかったです。しかし布団カバーに大きなシミがありかなりトーンダウンしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月10日 07:33:48

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒めのお言葉をを頂戴し光栄に存じます。
しかしながら、布団カバーのシミによる清掃不備がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底し、同様の事のないよう清掃担当と共に再発防止に努めて参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】開業記念スペシャルプライスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋2

xiangming03さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

xiangming03さん [30代/女性] 2024年05月07日 09:36:05

ベビーベッドを借りましたが、ガタついていて不安だったのとシーツのシミが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2024年05月09日 14:54:11

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベビーベッドやシーツに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<朝食付>※返金不可
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン(禁煙) ~ 20平米 ~】

部屋2

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 12:05:12

隣の建物が近くて全く眺望がありませんでした。ベッドは寝返りするだけできしんで音がしました。お風呂はすごく狭いです。
清潔感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2024年05月09日 14:49:24

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレ シンプルステイ<素泊まり>★チェックアウト12時まで無料延長★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

部屋2

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 15:38:48

お風呂のシャワーカーテンが臭かった。
朝食はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年02月01日 13:24:04

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有難う御座います。

シャワーカーテンに関しまして、ホテルの基本でもある清潔と快適について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。

大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★★期間限定スペシャルプライス(朝食付き)★★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シングルユース(禁煙) ~ 16平米 ~】

部屋2

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 17:57:44

部屋に前のお客さんのゴミが落ちていた。
朝食は、美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2022年09月13日 12:43:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の面でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。指導徹底いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルモントレ京阪神×楽天限定コラボ】ポイント20倍プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース(禁煙)~ベッド幅160cm~】

部屋2

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 08:15:53

生田神社側で景色が見えるのはまあまあでしたが、窓の前の柵が邪魔であり、プラン名からいくともっと上層階を期待したので残念でした。
お部屋、バストイレが二人で泊まるには狭い。
枕を2つ(種類)用意してほしかった
タオルは小さめの物でもいいのでもう1枚あるとベスト
美顔スチーマーは嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年12月12日 04:45:29

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
今回ご予約頂きましたレディースフロアは6階のみとなっております。
また、枕はご希望がございました場合、フロントよりお持ちさせて頂いております。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう努力して参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ちょっと贅沢に♪私へのご褒美~朝食付き~
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートツインルーム 禁煙室】

部屋2

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 20:47:54

部屋は広々として快適なのですが、収納スペースが全くなくて困りました。

飲食街に近く、便利でいいホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年07月09日 05:16:01

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をもとにお客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。

また神戸へお越しの際には当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。            

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 佐藤 仁穂香

ご利用の宿泊プラン
夏本番直前!楽天ポイント5倍アーリーサマースペシャルプラン!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋2

タカベー0716さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

タカベー0716さん [50代/男性] 2017年09月10日 23:57:16

トリプルの部屋が狭い。身動きとりにくい。あと、サービスをもう少し、ドリンクやアメニティなど。駐車場も狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月17日 15:57:51

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を基により良いホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

315件中 301~315件表示

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