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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.36
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.41
宿泊年月
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食事4

leo38さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

leo38さん [50代/男性] 2019年01月28日 00:42:22

朝食のフロアは、かなり混雑していましたが、スタッフのテキパキとしたご対応そして一生懸命さに心打たれました。益々の御発展を、お祈り応援申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年01月28日 04:28:24

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、今後も努力して参りますので、また神戸へお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

ゆかり☆☆☆さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ゆかり☆☆☆さん [40代/女性] 2019年01月06日 14:24:27

SALEで先に予約したより安く宿泊できたのですが、当日にさらに安くなっていてガッカリしました。
同じプランで万での差は正直損した気分になります。早割なんて意味ないですね。
朝食バイキングの良さで選びましたが間際に値下げするようなら別のホテルにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2019年01月12日 21:50:11

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご宿泊料金はご予約頂いたお日付やお時間によって変動致します。ご了承くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(朝食付き)★★
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事4

Shinyamaさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Shinyamaさん [50代/男性] 2018年10月25日 11:29:43

総合的に不満はありません。楽しみにしていた朝食も美味しくてよかったです。
ただ、朝食時、日本茶の飲もうとお湯をさがしていたら、1台しかないコーヒーメーカーから注ぐことになっているため、単にお湯がほしいだけなのに、前の人がコーヒーを抽出している間じっと待たされるのはちょっと不満。お湯ぐらい別の保温ポットを置いておけばいいと思います。(他のホテルでは大抵そうです。)流れを考えてください。大抵の人は、食事を一通り選んでテーブルに運んで、そしてお茶、という順序になります。そこでたった一杯のお茶ためにじっと待たなければならず、せっかくテーブルに運んだお味噌汁やご飯も冷めてくるのです。
同様にコーヒーも、確かにコーヒーメーカーで都度抽出したほうがおいしいでしょうけど、1台しかなく待たされるのです。出口に、紙コップで部屋に持ち帰るためのコーヒーがポットで置いてあるのを最後に気づきましたが、このポットを中においておき、コーヒーメーカーからでなくてもいい人、カフェラテなどでなくていい人はこのポットからコーヒーを注げるようにすれば、待つのを嫌う場合にはいいと思います。これも他のホテルではよく見かける方式です。
とにかくお湯にしろコーヒーにしろ、すべて1台のコーヒーメーカーから注ぐというのは、改善の余地があるように思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年10月30日 03:46:46

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 17:32:31

フロントや掃除のスタッフの挨拶がきっちりできてて、気持ちのいい朝を迎えられました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年08月30日 03:12:26

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

みーちゃん20110214さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

みーちゃん20110214さん [50代/男性] 2018年07月18日 16:13:27

出張で3連泊しましたが、阪神電車から若干遠く感じたこと以外、大満足です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年07月24日 11:23:09

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアター!地下鉄三宮駅徒歩2分!朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

fuhitojpさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

fuhitojpさん [60代/男性] 2018年05月04日 07:51:48

立地も良く、清潔でリーズナブルなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年05月05日 03:22:05

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定】ゴールデンウィークずらして泊まろう (素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

BON4281さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

BON4281さん [60代/男性] 2018年03月08日 17:58:36

時々お世話になっています。改装してまだ浅いのでとても清潔感のあるホテルで、各階ごとのセキュリティにも安心感があります。この度はチェックイン時に朝食チケット忘れておられましたが、夜中の連絡にも拘わらずすぐ対応して頂きました。改装後にいつも思うのですが、リフレッシュルーム(喫煙室)にごくごく小さな椅子を2脚ほど入れて頂きたいです。喫煙が良いこととは思いませんが、名前だけリフレッシュルームで、狭くて殺風景な隔離部屋の様でみじめになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年03月13日 02:51:53

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際は、スタッフの不手際によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
同じことのないようにスタッフには注意指導して参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

あませ8508さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

あませ8508さん [30代/女性] 2018年01月15日 20:07:32

朝食がバラエティ豊かで美味しく、和・洋・中(お粥)とついつい食べ過ぎてしまいました。新しい惣菜やデザートがサーブされると「〇〇出来立てです」とお声掛けもあり、とても良いサービスだなと思いました。
お部屋はベッドが広くてきれい、コンパクトに必要なものがレイアウトされていて、居心地良くしつらえられていました。ナノイー(ドライヤー)があったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2018年01月18日 07:37:58

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食もおいしくお召し上がり頂けたとのお言葉ありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、今後も努力して参りますので、また神戸へお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付♪ レディースプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートダブルシングルユース 禁煙室】

食事4

tsfさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

tsfさん [50代/男性] 2017年12月19日 14:15:04

一泊平日料金で十分なサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年12月21日 04:30:59

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー&グループプラン  朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 09:44:43

お部屋タイプおまかせプランに申し込みしたら、かなり安いにも関わらず、シングルではなくツインルームになり、得した気分でした。
朝食は、種類が多く、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年11月08日 22:09:29

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 潤弥

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 10:36:51

三ノ宮駅近くで、繁華街に行くにも便利で好立地でした。セキュリティも万全が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月26日 07:20:57

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けたようで大変嬉しく思います。
正面玄関(24時以降)・各フロアにセキュリティ扉を設けております。
繁華街より少し奥に位置しており、静かにお過ごし頂けます。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

食事4

GALBO777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

GALBO777さん [50代/男性] 2017年09月10日 16:53:51

三宮、元町から徒歩圏内です。子供とツインに泊まったのですが、夏休み期間なのに、朝食付きで二人で1万円とかなり安くて助かりました。風呂は少し狭いのですが、部屋自体は快適です。お勧めのホテルですね。飲食店はホテルの周りに沢山あるので、困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月17日 15:56:45

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街より少し奥に位置している為、わかりにくですが、静かにお過ごし頂けます。
飲食店につきましてはフロントにてグルメマップなどをお渡ししております。
スタッフにお尋ね頂きましたら、おすすめのお店をご案内させて頂きます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ズラしてお得】夏休み応援駆け込みプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 21:44:58

綺麗で快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年09月09日 05:41:56

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 21:56:46

8月4日(金)に宿泊しました。
駅からも近く繁華街も近いため夕食場所やコンビニには困りませんでした。
最上階の生田神社側に宿泊しましたが眺めもよく、暑い日だったのですが窓を開けると風がここちよかったです。
ちょうど生田神社でお祭りをやっていたため夜遅くまでとても賑やかでしたが聞こえてくるのは邪魔にならないジャンルのライブ演奏の音だったためかえって得した気分でした。
お部屋は清潔でベッドも寝心地よかったです。

一つだけ残念だったのが、お風呂の水はけが異常に悪かった。
たまたまだったのでしょうが、もしもう一泊するなら部屋を変えてもらいたいところでした。

水はけ以外は何も問題なくむしろ気に入ったので次回また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年08月17日 01:00:11

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
滞在中気持ちよく過ごすことが出来ましたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂くことで私共も励みになります。
水はけの件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今後このような事が無いよう、注意致します。
また、清掃スタッフへは再度指導致します。
スタッフ一同、さらにより良いホテル造りを目指し精進して参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

食事4

wadatomoさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

wadatomoさん [50代/男性] 2017年07月31日 16:28:26

このお値段なら、また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年08月17日 00:41:59

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 22:41:58

あ部屋も広く綺麗で快適でした。朝食も美味しく満足です。レベルの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年08月17日 00:39:49

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は野菜をメインにメニューを考えております。
メニューも随時更新しておりますので、またご利用下さいませ。
これからもお客様からのご意見を基により良いホテルづくりに努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:38:49

全体的に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:36:40

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】モニタープラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:30:33

立地も良く部屋も設備も快適でした。朝食も美味しく満足できました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:13:09

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は野菜をメインにメニューを考えております。
メニューも随時更新しておりますので、またご利用下さいませ。
これからもお客様からのご意見を基により良いホテルづくりに努めて参ります。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!VOD見放題】300タイトル!ホームシアタープラン!地下鉄三宮駅徒歩2分!朝食付 
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン】

食事4

Get's0999さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Get's0999さん [60代/男性] 2017年07月15日 17:03:19

仕事で利用させて戴きました。サービス、立地、満足しました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:05:55

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

食事4

BON4281さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

BON4281さん [60代/男性] 2017年07月14日 16:31:11

この度もほぼ心地よく宿泊させて頂きました。部屋も広く清潔でした。ただ構造上致し方ありませんがバスルームが狭く、便器にゆったり感がありません。朝食にはほぼ満足しておりますが、アマリ—時代から、和食の私には味付海苔の品質と湿気がちな状態が納得いきません。朝食会場のスタッフさんも、ご挨拶とは別に笑顔もなく、チョット寂しいですね。より良いサービスの提供を期待しつつ、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017年07月28日 04:04:22

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、朝食ついてのご意見ありがとうございます。
また、朝食スタッフの接客対応が行き届いていなかったこと大変失礼致しました。
再度、教育と指導させて頂きます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインシングルユース】

315件中 61~80件表示

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