ホテル　モンテ　エルマーナ神戸　アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声

平素はホテルモントレグループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いでき、私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまことにありがとうございます。
朝食会場が満席になってしまったとのこと・・・
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後混雑するであろう時間帯をお客様に事前にお伝えするよう努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております！

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
清掃状況につきましては大変失礼致しました。
今度このような事がないよう、清掃につきましては注意して参ります。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に全国旅行支援のクーポンをお渡しさせていただくのは全国旅行支援適応のご予約をお取りいただいたお客様に限らせて頂いております。
お客様のご予約は旅行支援の適応ではなかった為、お渡しすることが出来ませんでした。
しかしながら、対応したスタッフの方からきちんとした説明もなく、また高圧的な印象を与えお客様にご不快な思いをさせたこと心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂け大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はご利用誠にありがとうございます。

スタッフの対応並びに清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレディースルームのアメニティに関してご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有難う御座います。

シャワーカーテンに関しまして、ホテルの基本でもある清潔と快適について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。

大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に心から満足してお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有難う御座います。
防音性に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

案内に不備があり、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー