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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.32
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.67
  • 食事4.40
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688件中 221~240件表示

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 23:20:04

子どもの進学による入寮の引越しの手伝いで、4月3日に宿泊しました。アメニティはシンプルですが、シャンプー等の質は高いと思いました。駐車場は2500円とやや高いですが、午後から夜10時まで係員が付いていてくれて安心です。また、出し入れも自由で午前11時まで駐められるので、2日分の貸し切り料金と考えれば損した感じはしませんでした。立体式には駐められない車高の高い車でも大丈夫です。ドンキホーテやJR駅も近いので、生活用品や土産も買いやすくて便利でしたし、朝から生田神社にもお参りできました。部屋はややせまいとはいえ、セキュリティ万全なこんな立地のよいきれいなホテルに1人3000円ほどで泊まれてたいへん満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年04月06日 16:10:51

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 19:45:17

広々した部屋でくつろげました。駅や繁華街から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年04月04日 18:31:10

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で、大変光栄でございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール (素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 09:02:28

駅や繁華街から近く、チェックイン前アウト後に荷物も預かってもらえ、とても便利で快適でした。そしてなにより、神戸らしい洋風レトロなお部屋が可愛すぎて!緑チェックのファブリックが大正解でした。

アメニティへの評価が低めなのは、事前にホームページのチャットから質問をした際に「レディースフロア(6F)追加アメニティ常備」とあり、利用したいと思ったのですが、フロントやホテル冊子に案内がなく、フロアにも入れず、悩みました。女性専用フロアに宿泊の方のみのアメニティかと解釈して再度フロントに聞くことはしなかったので、結局使えたのかどうかは分かっていません、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年03月29日 15:35:38

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レディースフロアーの件でございますがご指摘の通りレディースフロアーは女性専用でそのお部屋には他のフロアには設置していない「DHCオリーブゴールド」シリーズのクレンジングオイル・ミルキーフェースウォッシュ・ミルキージェルを常備しております。当日に空きがあれば若干追加料金は頂きますがご利用頂けます。
またのご来館お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール (素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合4

pa-man7さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

pa-man7さん [40代/男性] 2021年03月26日 08:51:41

生田神社横で環境もよかったです。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年03月27日 20:08:29

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の環境にもご満足頂き、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール (素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 07:49:57

清潔感のある部屋でした。朝食も美味しかったですが、白米が切れてました。補充はされましたが、ちょっと遅く食べることができませんでした。五穀米があったのでそちらを食べましたが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年03月27日 20:18:16

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。補充が遅かったとのことですが、朝食のスタッフと情報を共有し、今後このようなことがないように努めてまいります。
またホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】タイムセール (朝食付き)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

あらまん6780さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

あらまん6780さん [30代/女性] 2021年03月22日 16:12:52

三ノ宮の駅から近くホテル周辺には飲食店もあり困ることはありませんでした。またスタッフの方も丁寧な対応してくださり気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年03月27日 20:55:39

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14:00IN/14:00OUT】24時間ステイ (素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 14:55:00

受験で利用しました。自習室を開放したり行き届いていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年03月01日 07:32:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変 嬉しく思います。

是非 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月09日 18:22:01

設備も綺麗でいいホテルでした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年01月13日 13:43:11

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
生田神社の前にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月09日 09:16:25

綺麗なホテルで快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年01月13日 13:49:01

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様から頂いた励ましのお言葉を励みにより良いサービスの向上に努め精進して参りますので、何卒ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

spadgerさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

spadgerさん [50代/男性] 2021年01月05日 22:57:29

立地も部屋も接客も設備もお値段以上で大満足なんですが。
唯一、連泊でゆっくり寝てる11時過ぎにフロントから電話が来るのだけ不満。
飲み屋街が近い立地ですし掃除のジャッジを14時くらいまで待ってくれたら満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2021年01月13日 14:19:41

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に際しまして、お休み中に連泊清掃の確認の電話でその都度お客様の睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見やご指摘をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、今後は改善に努めて参りますので、また神戸へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】3連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ままぽんぬ7063さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ままぽんぬ7063さん [40代/女性] 2020年12月21日 19:29:18

立地もいいなか、大変お得な料金で満足です。
寒い時期にあったかいウエルカムドリンクのコーヒーが美味しく、ミネラルウォーターのサービスのおもてなしが嬉しかったです。
要望としては、アメニティにボディタオルがあるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年12月23日 15:52:54

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。只今、ロビーで15時~19時までウェルカムコーヒーをご用意しております。寒い時期に温まって頂けて、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同より努力して参りますので、また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 09:11:21

名前が変わって新しくなったアマリ—に初めて泊まりました。
部屋も綺麗だしスタッフの方も感じがいいし良かったです。
ただ、トイレの流れがイマイチでそこだけちょっと残念でした。
モントレグループは好きなので又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年12月23日 15:55:27

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。ただ、トイレの件でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後共モントレグループをよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合4

ピンクのうさぎ4726さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ピンクのうさぎ4726さん [50代/女性] 2020年12月19日 16:54:56

駅から少し離れていますがお部屋は快適でした。
布団に短い髪の毛が落ちていたのが気になりました。私はロングなので私のものとは違います。
また、フロントの珈琲サービスの使い方があまりわからず少し残念でした。

Gotoで安く利用できたのでその他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年12月23日 15:58:47

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたのに、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、しっかり清掃時にチェックするように改善致します。
また、コーヒーマシンの使い方などもなるべくフロントスタッフよりお声がけしていくように心がけて参ります。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 19:25:46

お部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年12月23日 15:59:31

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合5

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sam_tdさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

sam_tdさん [50代/女性] 2020年11月29日 20:22:15

レディースフロアを利用させていただきました。
繁華街を抜けて行くので夜は女性だけだと不安になるかも。
お部屋は広くて清潔でとても快適でした。
フロントの方も笑顔で接客されていてとても好感が持てました。
朝ご飯も美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年12月01日 03:54:35

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
また神戸にお越しの際は当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊り料金で朝食付き】営業再開記念プラン
ご利用のお部屋
【レディースフロア モデレートツインシングルユース 禁煙室】

総合4

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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 22:39:35

女旅3人で利用しました。
東急ハンズから生田警察に行くまでのあたりにあり、とても立地のいい場所でした。
ホテルも綺麗で荷物も二日とも預かっていただき非常にたすかりました。

部屋のベッドはトリプルだと思って予約していましたが、一つはエキストラベッド?でした。
予約の時にもう少しわかりやすいとよかったです。

あとベット下にピーナツが落ちていたのでちょっとマイナスにさせてもらいましたが全体的には非常に満足です。

素泊まりプランだったので食事の評価はできてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年12月01日 03:50:56

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の案内が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお部屋の清掃面で不備があり
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容に付きましては清掃担当者へ情報を共有し、再発防止に努めさせて頂きます。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 20:32:43

朝食が本当に素晴らしい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年11月30日 16:52:17

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉はスタッフの励みになります。
今後もご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り料金で朝食付き】営業再開記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 22:14:38

この時世でも安心して宿泊できました。朝食も安心していただきました。特にスムージーと出来立てのフレンチトーストが美味しかったです。次も利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年11月29日 10:50:59

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食はホテル料理長が工夫を凝らしご用意しております。月替わりでメニューも一部変更しておりますので、神戸に怒意志の機会がございましたらまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り料金で朝食付き】営業再開記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 17:00:15

立地も良く、広いお部屋でゆったり過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年11月27日 14:22:07

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 22:46:14

良かった点:使い捨てスリッパがあった、とくに朝食のスタッフのかたたち丁寧でとても感じがよかった。

期待が大きかったけどな点(神戸なので):朝食のパン

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2020年11月27日 14:23:58

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のパンにつきましては今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。今後ともホテルのご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り料金で朝食付き】営業再開記念プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

688件中 221~240件表示

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