この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロント・立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様に、感謝していただけるようなサービスを心掛けて参ります。

パジャマに関しましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地と接客の面でご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、ベッドについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もしまた機会があればご宿泊頂けると幸いでございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロント宿泊課

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいお言葉のご感想をお寄せくださり、嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添った接遇、より快適にお寛ぎいただける空間のご提供に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。連日厳しい暑さが続いておりますが、くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーとケーキにつきましては、多くのお客様にご好評頂いております。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤　潤弥

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ございました駐車場の件でございますがご予約確認時点でメールにてご連絡をすべきところをご連絡できてませんでした。大変失礼致しました。
今後このような事がないようスタッフ一同注意して参ります。
朝食・スタッフに関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　近藤　直樹

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くおわび申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お値段は個人情報に関わるものであります。
スタッフ全員に指導徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。


ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャーー

ゆかゆた0124様
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不便と至らない対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご意見、ご指摘いただいた内容をスタッフで共有し、真摯に受け止めて今後の改善に活かして参ります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまことにありがとうございます。
朝食会場が満席になってしまったとのこと・・・
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後混雑するであろう時間帯をお客様に事前にお伝えするよう努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております！

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを穂利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうごいます。
追加タオルのご希望がございましたらフロントスタッフがお持ち致しております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
またご朝食に関して満足頂けたようでなによりでございます。
またぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
様々な面でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃は隅々まで行うよう徹底し、朝食ではお客様をお待たせしないように致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、ご家族で利用の場合は、ツインが二部屋で中がつながっているコネクトルームもございます。こちらですとご家族で広くゆったりとおくつろぎ頂けます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、比較的駅から近い場所に位置しております。
内装は、小さめの可愛らしい壁画などもございましてお部屋によって様々なのでそちらもお楽しみ頂けるかと思います。
部屋の広さの貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けると幸いでございます。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは近くに飲食店が多くあります。
また、飲食店以外のお店も数分歩けば多くございます。
なので、比較的お食事やお買い物などがしやすい場所となっております。
神戸にお越しの際は、またぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のパンにつきましては今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。今後ともホテルのご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは神戸の丁度真ん中にあり、周辺の観光施設へのアクセスも充実しております。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　近藤　潤弥

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご不便をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフには指導を徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　近藤　潤弥

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　近藤　潤弥