この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食ルームの混雑についてご指摘いただき感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。

フロントマネージャー

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
是非 またのご利用お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。坂道についてご不便をおかけし、また朝食の内容にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。今後の改善に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロントマネージャー

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。生田神社の眺望や朝食の多様性をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄三宮西口③より徒歩2～3分程、繁華街にありながらどこに移動するにも便利ですし、夜は比較的静かです。


今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸　フロント

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店もあり観光やお食事には困らないと思います！！滞在中もゆっくりお過ごしできたみたいで幸いでございます。

次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り日々の清掃と確認で改善できることは沢山あると思います。改めて清掃・確認を見直していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お風呂の取っ手部分の清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。

大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しては早速確認し、スタッフ対応含めた改善に努めさせて頂きます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ご利用頂いた際に皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
立地・接客・朝食などたくさんお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。繁華街までも徒歩で行けますが少し離れているので夜は静かにお過ごし出来たかと思います。
今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
空きがある限り利用したい、など嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
コーヒーサービスのお時間はまた検討させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の近隣には飲食店をはじめ生田神社もございます。観光にお買い物にと大変便利だと思います。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
カレーの温度に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申しございませんでした。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベビーベッドやシーツに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー