クチコミ

総合評価
4.44
1,004
5
362
4
344
3
38
2
11
1
7
部屋
4.36
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.40
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
4.20
清潔さ
4.41
763
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
てるーまえ
50代/男性|8 件のクチコミ
部屋は快適、駐車場案内に難あり

部屋は効率的な作りで非常に使いやすかったです。ひとつ駐車場について、車両が大きめだったので近隣の駐車場を紹介となりました。係の人はとても対応が良かったです。ただ、ホテル側が準備されたと思われる近隣駐車場への地図では信号、方向など考えるとすんなりと辿り着けずかなり時間がかかりました。あらかじめ車両サイズを記載してもらえると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたこと改めて感謝申し上げます。 お部屋、また駐車場スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 近隣駐車場のご案内マップに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 当ホテル周辺の道路には一方通行の道もあり、そういった点も含めてもう少し仔細にご案内させていただくべきであったと反省しております。 願わくばお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぷりゆき
50代/女性|35 件のクチコミ
駅近で便利、可愛い内装のホテル

駅から近い事、生田神社に初詣に行く為利用させていただきました。9月にモントレの方に泊まったので比較してしまうのは申し訳ないのですが、普及版という感じかな?でも部屋は綺麗だし内装も可愛いので若い方には良いかもしれません。テレビがもう少し大きいと良かったなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-04
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

先日、一泊二日で利用させて頂きました。 チェックイン前なので荷物を預けようと思いましたが、清掃が終わってますので構わないとの事でとても助かりました! 生田神社を眺めることも出来、駅近くなのでとても利便性が良く、朝食も大変美味しかったです。スマートテレビもあり、ホテルにいる時間も楽しめました。同行者も良いホテルだったと言っており、ホテルを決めた私も大変嬉しい気持ちになりました。 また、神戸に宿泊の際は利用させて頂くつもりです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 お部屋からの眺望、朝食に関してお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
迅速な対応と好立地で快眠

枕が高かったので、フロントに連絡したら、とても感じのよいスタッフさんがすぐに別の物を持ってきて頂けたので、グッスリ眠ることができました。 生田神社に近く繁華街の喧騒から離れられて、よい立地だと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
酒助
60代/男性|80 件のクチコミ
有難う御座いました

静かな環境で、ゆっくり出来ました。スタッフの対応も親切、丁寧で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
幸せなつる
60代/男性|29 件のクチコミ
静かでアクセスが良いホテル

ホテルの周りはとても静かでアクセスはとてもいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 ホテル周辺の雰囲気、ならびにアクセスに関してお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
予定調和3995
50代/男性|80 件のクチコミ

神戸には毎週一泊する生活を長く続けているが、ここには初めて泊まった。 とても落ち着いていて良いところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 今後も引き続きお客様にとって落ち着いた空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なファミリ
50代/女性|3 件のクチコミ
笑顔のフロントと丁度いい部屋

フロントの女性の笑顔で迎えてくれました🙂部屋も丁度いいお部屋で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コンパクトですが綺麗にされているホテルと感じました。最上階に案内してもらえ、山に灯るライトも見えて良かったです。泊まった際は周りもとても静かで、施設の音もあまりなくゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びにご評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 綺麗なホテルで、静かに過ごせたというお声をいただきまして、従業員一同安心いたしました。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-11-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

洗面台とは別に、姿見の鏡があり、化粧品などおける扉戸もありととても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
お客様、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後とも快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9/14日(日)に宿泊しました。 カードキーのことで困ったことがあったのですが、フロントの方がとても丁寧にご対応くださり助かりました。 朝食もたくさん種類があり、おいしかったです。特にフルーツがとてもジューシーでお気に入りでした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に対しまして、ご評価を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてもご満足いただけましたようで光栄でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-09-23
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
megutti9268
40代/女性|13 件のクチコミ

8月17日に宿泊しました。 23時と遅いチェックインにも関わらずホテル前の駐車場をあけて頂きありがとうございました。歩いて行ける所にコンビニも有り大変便利でした。 部屋も可愛くて大満足。 次の日はチェックアウト迄車止めて置けるという事で徒歩でにしむら珈琲へ。 何から何まで徒歩圏内に有り大変便利でした。又機会があれば宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。繁華街に立地しているため観光にもショッピングにも便利な場所で大変ご好評いただいております。 また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-08-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周囲がラブホテルに囲まれているので、子供連れの家族には向かないが、大人の利用であれば、駅からも近く、部屋が広く風呂もサイズが大きくて使いやすい。料金もお得感を感じる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
ご多用の中フィードバックをいただき誠にありがとうございます。 当館正面に生田神社、北側には生田警察署、西側にはマンションが建っている立地にございます。 繁華街にはほどよい距離に位置し、三宮の主要交通機関に近く評価をいただいております。 宿泊に関しお得感を得ていただいたようでなによりでございます。 またのお越しをお待ちいたしております。
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食で各国の料理食べられ、兵庫、神戸ご当地の食材もたくさん味わってとても満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-10-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
wataridori74136
60代/男性|3 件のクチコミ

神戸空港発着の大阪万博見学のため、9/30に前泊で利用。夕食は中華街でと決めていたので、フロントスタッフさんに、地図をいただき、お薦めのお店をご紹介いただきました。大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-10-06
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
108 件のクチコミ

神戸宿泊時の定宿にしています。 周囲にある行きつけの店にもとても近いのもいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
お客様へ いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。周囲のお店に近い立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-09-06
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

セキュリティーがしっかりとされていて、安心できる宿です。 朝食も大変美味しかったです。 忘れものをしてご迷惑をおかけしましたが、快く郵送していただきありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 セキュリティ、朝食とおほめ頂き誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同よりサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー 
2025-08-24
4
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
116 件のクチコミ

よく利用しているがこの日は暑くて入館したが汗かいたままチェックイン時間迄待つより、早く汗が乾く迄にシャワーしたいと思っていたがすぐに通していただいて次の外出して活動するのに気持ちよくできたありがたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最近は大変暑くなっておりますので、ロビー館内 やお部屋は空調をつけて涼しくしております。 快適にお過ごしいただけるよう準備しておりますのでまた是非お越しくださいませ。 フロントマネージャー 
2025-08-06
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
カーコ0425
60代/女性|33 件のクチコミ

7月はじめに連泊しました。 駅からは少し歩きますが、近くにドンキホーテやコンビニもあり、便利でした。食事は今まで食べたビジネスホテルでもトップクラスに美味しかったです。神戸に行く時はまた、お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
カーコ0425様 この度は当館にご宿泊いただき、またお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-07-26
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

学生時代の同窓会が神戸であり、その際に宿泊させてもらいました。 駅からは少し歩きますが、苦にはならない程度です。逆にこのくらい離れているほうが周りが静かです。生田神社が本当に目と鼻の先で、帰りにお参りして帰りました。 お部屋は他のホテルと比べて広く、ベッドも大きくて快適でした。 また神戸に行く際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。神戸での再訪を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-07-26