この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーに長期にわたりご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂け大変嬉しく思っております。


当ホテルはゴミ箱に入っている物は処分しておりますが、ゴミ箱の横においてある物につきましては明らかにゴミと判断できても万が一に備え触らない様にしております。

処分をご希望される場合はメモを書いて下さった分を処分させていただます。

ゴミの分類、仕分けなどご配慮いただたのにご不便をおかけしてしまし、まことに申し訳ございません。


今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙所の空調と清掃状況についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しては早速確認し、スタッフ対応含めた改善に努めさせて頂きます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後ご利用頂いた際に皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きありがとうございます。
シャワーの水圧が低い件は早速確認させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
その他は満足して頂き幸いでございます。今後も皆様に満足して頂ける接客・サービスをスタッフ一同行っていきますので次回神戸にお越しの際も当館のご利用お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー：フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのご感想も頂戴し、大変光栄でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の近隣には飲食店をはじめ生田神社もございます。観光にお買い物にと大変便利だと思います。
次回神戸にお越しの際も当館のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
チェックアウトの際にはフロント混雑により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
チェックアウトの対応含め今後快適にご利用頂けるようフロントスタッフ一同改善に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
コネクティングルームは大人数でお寛ぎいただけるので大変ご好評いただいております。
状況によってチェックイン早めにご案内できることもございます。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、コスパや立地の良さを気に入っていただく方が多く特にビジネスマンの方にも大変ご好評いただいております。
是非またご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。


エルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地、設備などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
現状、構造上フェンスは撤去出来かねます。
次回お越しの際は是非、高層階をご希望いただければ景色のより良いお部屋へご案内できればと思います。
スタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロントマネージャー

この度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の場所の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお声掛けするなどお客様に配慮したサービスを心がけます。
もしまた機会があれば当館をご利用頂ければと思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロントマネージャー

いつもご利用ありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望があれば、チェックインの際にお申し付けいただければ出来る限りでご要望に添えさせていただきます。
団体様の件でもご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
団体様の誘導もしっかりと徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーフロントマネージャー

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけて嬉しく思います。季節やイベントに合わせたメニューもございますので、またお越しの際はそちらもお楽しみくださいませ。
また立地の面でもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー　フロントマネージャー