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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.44
  • 食事4.37
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 22:00:33

できたばっかりできりだったし、駅や繁華街に近かったからよかったです。朝食の品目もモントレグループなのでよかったですね。強いて言えば、部屋に服のクローゼットがなくて部屋にそのままかける形になっていたことですけど、ま、よしとしましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月17日 04:39:34

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたようにお部屋にはクローゼットのご用意はございません。ポールにハンガーをご用意している形になります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、神戸にお越しの機会ございましたらご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 谷口周

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得に連泊ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 18:04:19

夜遅く到着したため食事に出るのも面倒だったのでビールでも飲もうと自販機を探したのですが、アルコール類は一切ありませんでした。せめてビールでもあれば良かったのですが。
これ以外はとても良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月14日 20:29:51

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました自動販売機につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合4

ka.tsu.さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ka.tsu.さん [40代/男性] 2016年12月14日 17:24:21

基本的には満足です。もう少し一部の従業員の方の教育は必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月14日 20:29:05

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご指摘頂きましたスタッフの教育につきましては真摯に受け止め、精進して参ります。
今後より良いサービスができるよう指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:09:46

2泊させていただきました。
神社のお隣で閑静なところでしたが、一本筋を入るまでは些か賑やかさが過ぎるところでした。
ライブイベントで神戸に行ったのですが、駅のロッカーが軒並み使われていて困っていたところ、お電話すると快くチェックイン前の荷物預かりを引き受けていただきとても有難かったです。
部屋もとても過ごしやすくほとんど文句のつけようがなかったのですが、お風呂の排水口が詰まりやすかったのが少しだけ残念でした。
神戸に旅行する際は次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月14日 09:37:44

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水口の件は点検致します。ご指摘ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 谷口周

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 13:44:28

大変よいホテルだと思います。
もう少し安いプランがあると多用するのですが、
立地もよいし新しいので、致し方ないでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月14日 09:29:42

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
よいホテルとのお言葉ありがとうございます。
料金は変動制になりますので、お日にちによってはお得な料金の日もございますので楽天トラベルで検索お願いします。
神戸にお越しの機会ございましたら、またご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 谷口周

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 20:27:58

立地も部屋もきれいでよかったし、朝食もおいしかったです。
ただ駐車場が2500円で高すぎます。
新聞があれば、なおよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月10日 08:00:48

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車場、新聞等につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得に連泊ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 15:31:43

立地が坂なので今回の4泊の荷物では運ぶのがちょっと辛かったです。
開業記念価格で安かったので予約しましたが、モントレらしい場所場所の独自さは薄れた感じがします。
スタッフの対応と施設の綺麗さは良いと思います。
朝食の種類も多く美味しかったです。
ちょっと浴槽が小さいかな。
この価格なら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月10日 07:52:21

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、いつもモントレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食・スタッフの対応、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これに満足せず精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 02:49:36

開業直後でキレイ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月10日 07:35:41

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 07:17:49

従業員の方の対応は丁寧でよかったです。しかし布団カバーに大きなシミがありかなりトーンダウンしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年12月10日 07:33:48

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお褒めのお言葉をを頂戴し光栄に存じます。
しかしながら、布団カバーのシミによる清掃不備がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底し、同様の事のないよう清掃担当と共に再発防止に努めて参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】開業記念スペシャルプライスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

ノブタ1957さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2016年11月30日 19:07:10

チェックイン時にミネラルウォーターを頂きました、助かりました。
部屋は6階で、とてもきれいなお部屋でした、ベッドは広いダブルでゆったり。
ただ窓からの展望はほとんどなかったです。
生田神社のすぐそばで三ノ宮駅にも徒歩で便利でした。
清潔でいいホテルでしたまた機会あったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月30日 21:32:20

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景観ですが、周りにビル等がございますので全てのお部屋が良い景観ではございませんが、生田神社側のお部屋でしたら生田の森がご覧頂けます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 16:40:48

一泊二泊の神戸旅行に利用しました。
生田神社の隣という好立地で、少し歩けばにしむら珈琲本店やイスズベーカリー、フロインドリーフがあります。
ただ、お風呂が洗い場とお風呂が一緒だったので不便でしたが、まだオープンしたてで綺麗なホテルでしたのでそこまで不満なことはないです。
女性向けの化粧水とかアメニティがあると良かったとおもいます。
また、フロントの方の対応はとても良く、チェックインの時にはいろいろ観光案内をして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月30日 21:30:27

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街になりますが、生田神社側のお部屋からは生田の森がご覧頂けます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

Tjunさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

Tjunさん [50代/男性] 2016年11月27日 19:43:41

部屋はとっても綺麗(まだあたらいいだから当然かもしれません)。
止まった部屋は11回、窓から神社の池が見えますので、景色もとっても綺麗で満足します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月27日 21:35:02

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:22:38

高速バス乗り場からは、坂もあるし遠かったです。部屋の照明が明るくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月27日 22:08:50

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を基により良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 10:08:03

部屋も広く清潔でスタッフも親切でした。次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月27日 21:34:47

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 14:10:17

早めに着いてしまいましたが、気持ちよく対応してくださいました。ありがとう御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月16日 19:08:05

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めのお言葉に満足せず、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 09:14:19

値段が高い割(18700円)にアメニティが不十分だった(インスタントコーヒーがない)
繁盛期で高くするのならばサービスもあげてもらわないと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月15日 13:00:34

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティ等は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 23:55:22

●良かった点
・オープン直後なので当然ではあるが
 綺麗で快適に過ごすことができた。
・アメニティ類が安っぽい製品でなく
 使い心地のよい満足なものであった。

●悪かった点
・新しいホテルの割にはフロントの人
 が愛想もなくて笑顔も少ないように
 感じた。1人だけ元気な男性がいた
 記憶はあるが残りは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月15日 12:57:34

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
スタッフの笑顔が少ないとの事でスタッフ一同元気よくお迎えできるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ポッポジョージ4621さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ポッポジョージ4621さん [60代/男性] 2016年11月09日 18:12:20

これまでモントレーアマリー当時からビジネス、プライベートでも利用させて頂いていますが、グランドオープンにより安価で室内は改装され、これまで同様の朝食内容には満足させられました。スタッフも感じ良くすべてにおいて納得しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月15日 12:48:41

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モントレアマリーの頃からご贔屓頂いてありがとうございます。
朝食も満足頂けるよう、料理長が工夫を凝らして提供しております。
今後ともホテルモンてエルマーナ神戸アマリー&ホテルモントレ神戸を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルシングルユース】

総合3

13102799さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

13102799さん [40代/男性] 2016年11月06日 19:21:05

三宮の中心に近く便利。特に可もなく不可もなく。一人の時は、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月15日 10:52:52

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルは繁華街の近くにございますので近隣には飲食店も多数ございます。フロントスタッフにお問い合わせくださいましたらご案内も致します。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

総合5

ぶちたろさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ぶちたろさん [40代/男性] 2016年11月04日 15:40:11

11/2に宿泊しました。
開業されたばかりで、とてもキレイでした。
ただ、シャワーとお風呂の水圧が低いように感じたのと、8階の部屋で景色がいいんだろうと期待しましたが、マンションが見えただけで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2016年11月15日 10:41:30

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧の件は改善できないか検討いたします。ご指摘ありがとうございます。
お部屋からの景観ですが、周りにビル等がございますので全てのお部屋が良い景観ではございませんが、生田神社側のお部屋でしたら生田の森がご覧頂けますので、リクエストお願いします。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインシングルユース】

722件中 701~720件表示

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