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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.32
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.67
  • 食事4.40
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688件中 41~60件表示

総合5

ぱおぱお様さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ぱおぱお様さん [40代/男性] 2023年08月08日 13:50:24

三宮に出張の際はよく利用させて頂いています。
場所も中心部から近い割に周りは静かで良いですし、部屋に500mlのペットボトルが2本おいて頂いており、
過ごしやすく、また値段も手ごろなので気に入っています。

部屋:★★★★★ 非常に新しく、綺麗な部屋で良かった。ダブルかツインが選べないかったのが残念。
朝食:★★★★★ ビュッフェの種類が多く良かった。
風呂:★★★★  清潔感のあるきれいなお風呂でした。
立地:★★★★★ 駅から非常に近い事に加え、生田神社も近くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年08月10日 19:40:09

ぱおぱお様
平素より、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様の声を大切に選ばれるホテルとなれるよう努力してまいります。また神戸にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイント10倍!ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

ごまねこ777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ごまねこ777さん [40代/男性] 2023年08月05日 12:04:51

お部屋、スタッフの対応全てが良かったです。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年08月06日 15:42:12

ごまねこ777様
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。これからもご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。まだまだ暑い日が続いておりますので、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!スペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 20:09:02

家族旅行で利用しました.
レディースフロアという点を見落としてしまい、事前に電話していただき別フロアのコネクティングルームに代えていただきました。
ホテル自体は清潔感がありました。
部屋は通常のビジネスホテルの壁を抜いてドアをつけたような感じです。
バスルームは通常のユニットバスです。
不快にはなりませんでしたが上の階の足音はよく聞こえていました。
朝食はビュッフェでしたが、クオリティは高かったです。
立地は生田神社のすぐ隣です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年08月03日 19:50:51

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。また上の階の足音の件で快適なご滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。これからもお一人でも多くのお客様のご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。             
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格 <クチコミ高評価の朝食付き>
ご利用のお部屋
【レディースフロア コネクティングルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 21:31:46

室内全体がしっかりした安定感に包まれているようです。周囲の部屋の音がほとんどきこず、防音もすぐれているとおもいました。こ以前からしばしば利用していることもあり、すっかりおちつきます。フロントの方とも気さくに会話ができて、気持ちがくつろぐことこのうえないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年07月31日 07:36:20

この度はご宿泊のご利用ならびにクチコミへのご投稿を誠にありがとうございます。クチコミを拝見しご滞在に満足いただけましたご様子で嬉しく存じております。
今後も快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】ポイント20倍!ポイントアップステイ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:14:42

家族で宿泊。立派が良く食事には
困りません。
急な人数追加もあったのですが
対応していただいて感謝です。
朝のバイキングも種類豊富で美味しく頂きました!
座席の間隔が狭く、奥の方が通れなくてぶつかったり、何度か椅子を引いてあげたり、少し落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年07月26日 16:04:51

この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご朝食会場での御座席につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。これから夏休み・お盆の時期を迎えるにあたって、貴重なご意見を改善に活かして参ります。時節柄、体調など崩されませんようお気をつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】お得に早期割引ステイ60日前<クチコミ高評価の朝食付き>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)~ ファミリー・グループにおすすめ ~】

総合4

kk8949さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

kk8949さん [20代/男性] 2023年07月23日 12:02:51

繁華街からも近くリッチは最高です。
部屋も綺麗で問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年07月26日 16:13:40

kk8949様
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をお寄せくださり、とても嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにより快適にご満足いただけるよう努めて参ります。どうぞまた神戸にお越しの際にはホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】ポイント10倍!ポイントアップステイ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シングルユース(禁煙) ~ 16平米 ~】

総合4

gon3343さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

gon3343さん [60代/女性] 2023年07月21日 16:43:44

生田神社の近くで便利な場所だった。
お部屋も綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年07月26日 16:25:34

gon3343様
この度は数あるホテルの中よりホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にお応えできますよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!スペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】 トリプルルーム 禁煙】

総合5

はるひろ318さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

はるひろ318さん [20代/男性] 2023年07月01日 11:06:15

新しくきれいな雰囲気です。エントランスには船の置物もあって神戸らしい一面もありました。徒歩圏内に三宮の街がある一方、ホテル周辺は静かなところなので安心して泊まれました。また是非訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年07月08日 16:36:51

はるひろ318様
この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 19:19:54

とてもいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年06月28日 17:27:17

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しわたくしどもも大変嬉しく思っております。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!スペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 15:20:16

駅から近くて好立地で値段もお手頃。三ノ宮でディナーをして、すぐホテルに帰る事ができ、歓迎して下さるスタッフの印象も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月19日 10:36:47

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適に過ごせたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 19:05:00

今回もお世話になりました。
久しぶりの神戸泊で迷わず予約。
ホテル周辺は繁華街ですが、静かに過ごせます。
スタッフの方の対応も丁寧で、お部屋もきれいです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月19日 10:32:45

平素はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 20:41:06

モントレーと並行してアマリーにもよく泊まります。モントレーにいたフロントの女性がおぼえていてくれて、笑顔であいさつされました。こちらもうれしくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月19日 10:11:06

平素はホテルモントレグループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いでき、私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

総合5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 14:04:36

少し駅から遠かった気がしますが、ホテルはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月09日 21:11:27

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★★期間限定スペシャルプライス(朝食付き)★★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)~ ファミリー・グループにおすすめ ~】

総合4

てる77777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

てる77777さん [50代/男性] 2023年04月04日 15:59:32

何度か利用しています。飲食店と生田神社に近く便利。
駅には少し歩きますが静かなエリアでおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月06日 15:28:11

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!スペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合4

てる77777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

てる77777さん [50代/男性] 2023年04月04日 15:48:29

複数回リピートしています。
価格を考えるとコストパフォーマンスのバランスが取れています。
駅から少し歩く分、近くに飲み屋街があり便利
生田神社が見下ろせる立地は良い。
ビジネスホテルとしてのポイントは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月06日 15:27:05

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【モデレートダブルまたはモデレートツイン(禁煙)】

総合3

6ki9n12さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

6ki9n12さん [40代/男性] 2023年04月02日 21:51:56

朝食会場のキャパが客室数とあっていないのか、満席になる。。
朝食のフルーツはみずみずしく、スムージーはおいしかった、パンもおいしかった。
設備は近代感(エレベーターホールでルームキーかざす)がでていました。
ロードバイクを施設内に駐輪できたら、完璧だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月03日 14:19:06

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂きまことにありがとうございます。
朝食会場が満席になってしまったとのこと・・・
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後混雑するであろう時間帯をお客様に事前にお伝えするよう努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【スマートテレビ全室導入記念】★★期間限定スペシャルプライス(朝食付き)★★
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)~ ファミリー・グループにおすすめ ~】

総合4

ユノジェジュンさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ユノジェジュンさん [60代/女性] 2023年04月02日 11:11:34

コロナ禍で宿泊したホテルで、初めてテレビリモコンがパッケージされていて衛生的でした。
ユーチューブが見れてずっと音楽が聞けたのも良かったです。
帰りは小雨が降っていたのですが、傘を用意していなかった娘にチェックアウト後もそのまま持ち帰ることをご提案して頂き、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月06日 15:26:49

この度は数ある中からホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>
ご利用のお部屋
【 スーペリアツイン(禁煙) ~ 20平米 ~】

総合4

YOKO25さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

YOKO25さん [40代/女性] 2023年04月01日 17:04:53

立地やサービスについては特に何もありませんが、やや床の掃除が行き届いていない所があり少し不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年04月06日 15:26:31

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有り難うございます。
お気に入り頂けたようで大変光栄に存じます。
清掃状況につきましては大変失礼致しました。
今度このような事がないよう、清掃につきましては注意して参ります。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!スペシャルプライス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)~ ファミリー・グループにおすすめ ~】

総合3

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 19:14:50

全国旅行支援のクーポンを当日もらう予定でチェックインしようとしたら使えないとのこと。電話で問い合わせた時は使えると言われ、予約時の画面も見せたのに、受付の男性は高圧的な態度で「だめ、無理だから使えない」と理由もなく拒否。学生だからなのかもしれないが、明らかに態度が違った。ホテル自体は良かったが、すこし部屋が暗かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年03月30日 05:13:33

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に全国旅行支援のクーポンをお渡しさせていただくのは全国旅行支援適応のご予約をお取りいただいたお客様に限らせて頂いております。
お客様のご予約は旅行支援の適応ではなかった為、お渡しすることが出来ませんでした。
しかしながら、対応したスタッフの方からきちんとした説明もなく、また高圧的な印象を与えお客様にご不快な思いをさせたこと心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スマートテレビ全室導入記念】★★期間限定スペシャルプライス(素泊まり)★★
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙) ~最大6名様ご利用OK~】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 18:56:18

立地が良くて便利でした。ロビーのコーヒーサービスが朝10時から?でしたが、もう少し早いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2023年02月21日 05:12:53

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】スタンダードステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙) ~ ベッド幅160cm ~】

688件中 41~60件表示

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