クチコミ

総合評価
4.35
1,090
5
370
4
355
3
39
2
11
1
7
部屋
4.30
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.34
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.20
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
782
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
まめここちゃん611
8 件のクチコミ
立地抜群!観光拠点に便利なホテル

新しいホテルのようで、タクシーの運転手さんが名前を聞いて分からず心配していましたが 立地も良くて、南京町まで徒歩10分ほど、異人館までも10分程で大変便利な場所でした。三ノ宮駅も近く、ホテル拠点からの観光がとても便利だと思います。生田神社が目の前でした。家族3人で泊まりましたが室内もきれいで スーツケースを広げられる広さもあったので不便は感じませんでした。アメニティも良く、セキュリティも良くリーズナブル。素泊まりだったので夜は遅くまで遊んで、朝は徒歩5分のNOSTA CAFEで朝食を食べました。雰囲気も良く爽やかな異人館散歩も出来て、チェックアウトは11時で便利でした。次回も神戸に来た時はぜひ利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
お越しいただき、素晴らしい口コミをありがとうございます。 立地や施設の便利さ、快適さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。周辺の観光地も満喫されたようで、私たちも嬉しい限りです。 次回のご来店を心よりお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしています。 ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-07
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
てる77777
60代/男性|179 件のクチコミ
生田神社隣接、モントレ系列で安心

三宮界隈で遅くまで飲んで翌朝から伊丹空港へ行くときによく利用しています。 生田神社の隣にあり部屋によっては上から生田神社が見えるので貴重です。 モントレ系列で安心です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 綺麗なお写真もご投稿頂きましてありがとうございます。 当ホテルからは天候、またはお部屋の角度、位置によっては生田神社も一望いただけます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
よー358
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗でゆっくりできました

年老いた親を連れての家族旅行、2部屋が続いてたのでいちいち部屋を出る事なく親の様子を見ることができ安心して泊まれました。 繁華街までも近く立地も良かったです。 ただロビーに置いてあった神戸観光案内のパンフがチェックイン時は外国人向けしか置いてなくチェックアウト時に日本語案内を見つけたが昨夜中にあれば観光プランをたてられたな(もっと早くに出かけられたのに…)と残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
443
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 観光案内パンフレットに関しましてはご不便おかけいたしました。 パンフレットの補充が間に合っておりませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
family.t
40代/男性|3 件のクチコミ
お部屋広々、朝食も綺麗で満足

お部屋も広くて良かったです。 朝食も綺麗でしたし、量が少なくなればすぐ補充してくれるのでありがたかったです。 満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
198
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
maaaassaaaa
30代/女性|51 件のクチコミ
静かで過ごしやすい、三ノ宮中心街に近いホテル

三ノ宮の中心街に近いながら、繁華街には接しないため静かで、ゆっくりと過ごせました。受験シーズンでしたが、受験生やビジネスパーソンにはもってこいだと思います。 スタッフさんの対応も丁寧でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-04-07
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ayぷくみ
50代/女性|7 件のクチコミ

リーズナブルに宿泊できました。駐車場も出し入れはすぐに対応してくれます。 荷物を数個、自宅に発送しましたが、フロントの方が皆さん親切に対応して下さり、助かりました。 朝食付きでしたが、個人的な感想ですが、ごはんに合うおかずのメニューがとても少なく残念に感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【WELCOME TO HYOGO】スタンダードステイ<クチコミ高評価の朝食付き>

469
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 駐車場並びにフロントスタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 朝食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで大変申し訳ございません。 こちらにつきましても次回はお客様にご満足いただけますよう、従業員一同より一層精進して参ります。 願わくば、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-03-22
5
その他
一人
2026年2月宿泊
ぷりゆき
60代/女性|41 件のクチコミ
三宮で好きなホテルのひとつ♪

フロントの方のが親切、新しいので部屋も綺麗!ダブルの部屋をシングルユースなので伸び伸び寝られて快適でした。利用は2度目でしたがシーズンオフな事もありお部屋お任せプランにも関わらず上層階で大好きな生田神社と六甲の山々を見渡せるのが良かったです。必要最低限のアメニティもエコを考えると良いと思うし、部屋にDHCのローション、乳液、クレンジングオイルが備え付けられているのも良かったです。フロア毎にルームキーが無いと入れないようになっているので女性ひとりの宿泊でも安心です。感激したのは宅配で送ったキャリーをお部屋まで運びいれていただいてた事です!よく旅をしますが中々無い事です。三宮は所用があって年に数回訪れますが、ひとりの時はこちらのホテルを利用したいなと思いました。系列のモントレさんもお気に入りのホテルです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>

863
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのセキュリティ面に関しまして、ご評価いただきましてありがとうございます また、アメニティにつきましてもお気に召していただいたようで何よりです。 お客様におかれましてはまた三ノ宮にお越しの際には、再びの当ホテルへのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
酒助
60代/男性|82 件のクチコミ
有難う御座いました

静かな環境で、ゆっくり出来ました。スタッフの対応も親切、丁寧で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2026-01-24
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

先日、一泊二日で利用させて頂きました。 チェックイン前なので荷物を預けようと思いましたが、清掃が終わってますので構わないとの事でとても助かりました! 生田神社を眺めることも出来、駅近くなのでとても利便性が良く、朝食も大変美味しかったです。スマートテレビもあり、ホテルにいる時間も楽しめました。同行者も良いホテルだったと言っており、ホテルを決めた私も大変嬉しい気持ちになりました。 また、神戸に宿泊の際は利用させて頂くつもりです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
630
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 お部屋からの眺望、朝食に関してお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お連れ様にも宜しくお伝えくださいませ。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
迅速な対応と好立地で快眠

枕が高かったので、フロントに連絡したら、とても感じのよいスタッフさんがすぐに別の物を持ってきて頂けたので、グッスリ眠ることができました。 生田神社に近く繁華街の喧騒から離れられて、よい立地だと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
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清潔さ:
5
543
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 今後も引き続きお客様にとって快適な空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
予定調和3995
50代/男性|88 件のクチコミ

神戸には毎週一泊する生活を長く続けているが、ここには初めて泊まった。 とても落ち着いていて良いところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
424
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 今後も引き続きお客様にとって落ち着いた空間を提供できますよう、より一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なファミリ
50代/女性|3 件のクチコミ
笑顔のフロントと丁度いい部屋

フロントの女性の笑顔で迎えてくれました🙂部屋も丁度いいお部屋で良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
395
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びに最高の評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

コンパクトですが綺麗にされているホテルと感じました。最上階に案内してもらえ、山に灯るライトも見えて良かったです。泊まった際は周りもとても静かで、施設の音もあまりなくゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
357
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、並びにご評価を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。 綺麗なホテルで、静かに過ごせたというお声をいただきまして、従業員一同安心いたしました。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)
2025-11-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝食で各国の料理食べられ、兵庫、神戸ご当地の食材もたくさん味わってとても満足


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9/14日(日)に宿泊しました。 カードキーのことで困ったことがあったのですが、フロントの方がとても丁寧にご対応くださり助かりました。 朝食もたくさん種類があり、おいしかったです。特にフルーツがとてもジューシーでお気に入りでした。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
304
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に対しまして、ご評価を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてもご満足いただけましたようで光栄でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-09-23
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
megutti9268
40代/女性|13 件のクチコミ

8月17日に宿泊しました。 23時と遅いチェックインにも関わらずホテル前の駐車場をあけて頂きありがとうございました。歩いて行ける所にコンビニも有り大変便利でした。 部屋も可愛くて大満足。 次の日はチェックアウト迄車止めて置けるという事で徒歩でにしむら珈琲へ。 何から何まで徒歩圏内に有り大変便利でした。又機会があれば宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。繁華街に立地しているため観光にもショッピングにも便利な場所で大変ご好評いただいております。 また神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
カーコ0425
60代/女性|33 件のクチコミ

7月はじめに連泊しました。 駅からは少し歩きますが、近くにドンキホーテやコンビニもあり、便利でした。食事は今まで食べたビジネスホテルでもトップクラスに美味しかったです。神戸に行く時はまた、お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
カーコ0425様 この度は当館にご宿泊いただき、またお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/19に宿泊しました。 セキュリティ面もしっかりしてました。フロントには無料のコーヒーの提供、近日のイベントまで記載があり旅行者に優しいと感じました。 宿泊できてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。セキュリティやサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-07-26
5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コネクティングルームの禁煙室で泊まりました。 価格が結構安い割には落ち着いた綺麗なところでした。 チェックイン後、外出する予定でフロントまで降りてきた矢先、予測もしない大雨となり困っていたところ、人数分の傘を貸してくださり、随分助けられました。 食事もその日は運よくさほど混んでおらず、普通に食べれました。レパートリーも多すぎず、でもポイントに引きつけられるものもあり、ひと通り食べれたのが嬉しかったです。 欲を言えばあと少しだけお風呂が広めだとよかったのですが、それ以外は申し分ありませんでした。 何よりスタッフの皆さんの優しい対応に感謝しています!これからも頑張ってください!また宜しくお願いいたします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
603
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、急な大雨の際にはお役に立てて何よりです。お食事もご満足いただけたようで、私たちのサービスが少しでもお客様の滞在を快適にするお手伝いができたことを光栄に思います。 お風呂の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

便利な場所で部屋は綺麗でベットも良かったです。価格も安く満足できました。ただキャンセルができないので確実に宿泊する必要があります。食事は近くに沢山のお店ありです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。便利な立地や清潔なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。キャンセルポリシーに関するご指摘についても、今後の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2025-06-29