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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 07:47:11
-
部屋が広くて、窮屈感はなく、良かったです
シャワーの水圧が弱いのは、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2017年01月17日 22:32:32
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
シャワー水圧の件でございますが、改善できないか現在、調整中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース】
サービス3
楽天cowcowさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 楽天cowcowさん [40代/男性] 2017年01月13日 05:42:39
-
繁華街に近いがホテルのまわりは緑が多く静か。設備も新しく良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2017年01月13日 18:02:13
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
また、ホテル西側のお部屋からは生田神社がご覧頂けます。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース】
サービス3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月16日 01:18:00
-
きれいで快適だった。前が神社なので、窓の外を見ても圧迫感はない。また深夜までセルフでのコーヒーサービスがあったのも良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2016年12月17日 04:41:40
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル西側のお部屋からは生田神社がご覧頂けます。ご希望の場合はリクエストください。
また、ロビーにはウェルカムコーヒーのサービスをご用意しておりますのでお気軽にご利用ください。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを宜しくお願い致します。
宿泊課 谷口周
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインシングルユース】
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ka.tsu.さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ka.tsu.さん [40代/男性] 2016年12月14日 17:24:21
-
基本的には満足です。もう少し一部の従業員の方の教育は必要だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2016年12月14日 20:29:05
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご指摘頂きましたスタッフの教育につきましては真摯に受け止め、精進して参ります。
今後より良いサービスができるよう指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。お待ちしております。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 02:49:36
-
開業直後でキレイ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2016年12月10日 07:35:41
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、精進して参ります。
また、神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインシングルユース】
サービス3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 16:22:38
-
高速バス乗り場からは、坂もあるし遠かったです。部屋の照明が明るくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2016年11月27日 22:08:50
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を基により良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインシングルユース】
サービス3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 23:55:22
-
●良かった点
・オープン直後なので当然ではあるが
綺麗で快適に過ごすことができた。
・アメニティ類が安っぽい製品でなく
使い心地のよい満足なものであった。
●悪かった点
・新しいホテルの割にはフロントの人
が愛想もなくて笑顔も少ないように
感じた。１人だけ元気な男性がいた
記憶はあるが残りは残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2016年11月15日 12:57:34
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。
スタッフの笑顔が少ないとの事でスタッフ一同元気よくお迎えできるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
神戸にお越しの際はまたご利用ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインシングルユース】
サービス2
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mr.sasaさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- mr.sasaさん [50代/男性] 2018年12月18日 22:51:22
-
概ね良かったです。概ねと申したのは、以下のような点がマイナス要素であるから。今回、家族でルミナリエに行こうと宿泊しました。ルミナリエについてお聴きしたところ、おもむろに案内図を差し出され、不愛想な態度で案内されました。まるで、「また、聴いてきたよ。」的な感覚でした。おそらくお疲れのところだったのかとも思いますが、嘘でも、もう少し丁寧に案内して下さったら良かったと思います。他のプラス要素が全部チャラになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2018年12月20日 01:11:41
-
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには指導を徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 近藤 潤弥
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF ★★期間限定スペシャルプライス（朝食付き）★★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 09:50:21
-
出張にはいちいち傘を持ちあるく事は無いので、フロントの「傘はありません」は、対応としていかがなものでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2018年12月20日 01:01:47
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、傘の在庫がきらしており、ご不便をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 近藤 潤弥
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース】
サービス2
タカベー０７１６さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- タカベー０７１６さん [50代/男性] 2017年09月10日 23:57:16
-
トリプルの部屋が狭い。身動きとりにくい。あと、サービスをもう少し、ドリンクやアメニティなど。駐車場も狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2017年09月17日 15:57:51
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を基により良いホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸開港150年記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 17:52:30
-
全室禁煙なので喫煙者の宿泊は困ります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2017年02月28日 03:08:32
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全館禁煙となっております。
1階にのみ喫煙スペースを設けております。
ご不便お掛け致しますが喫煙スペースをご利用くださいませ。
また、神戸へお越しの際はご利用お待ちしております。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン】
サービス2
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 18:04:19
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夜遅く到着したため食事に出るのも面倒だったのでビールでも飲もうと自販機を探したのですが、アルコール類は一切ありませんでした。せめてビールでもあれば良かったのですが。
これ以外はとても良いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2016年12月14日 20:29:51
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました自動販売機につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
神戸にお越しの際はまたご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】スペシャルプライスプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインシングルユース】
サービス1
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 22:07:32
-
神戸らしいホテルを。と思い予約しました。
・部屋は広く、ベットも寝心地よかったです。
・三ノ宮の駅からは、歩きます。周辺のホテルは、どこも同様のレベルなので、近い方かと思います。
ホテルや設備に関しては、不満はないのですが、残念な点が何点か。
・朝食会場
味は、可もなく不可もなくでした。特に神戸らしいものなく、普通。コーヒーを部屋に持ち帰れるのはよかった。
でも、テーブルの間隔が狭すぎ。食事されている方がいると、間をすり抜ける感じ。食事を持って歩くのに、落とさないかと気になります。
何より・・椅子が汚い。食べ物落とした跡が、至る所の椅子にありました。何度か席を移動しました。
・部屋のスマートフォン
「ご自由にお使いください」はよいのですが、設定が謎。
日本語表示されるのか？使えませんでした。せめて、そのくらいは、説明書が欲しい。
そして、、何より不満だったのは、料金です。前日になっていきなりの値下がり。
他のホテルも行っているので、仕方ないこととは思いつつ・・。クーポン駆使して予約したのに、あっけなく、それ以下の料金にされてしまうと。。他の三ノ宮のホテルも、そんな感じだったのですが。。
三ノ宮は、前日予約の方がよいのか。。たぶん、三ノ宮に宿泊することはないだろう。
これも言っても仕方ないですが・・。クーポン含まない金額でお願いした所、手書きの領収書。書いていただきましたが、読めません。もう少し、、丁寧に。。と思いながらチェックアウトしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2018年12月06日 03:23:01
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳でした。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 近藤 潤弥
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
ホテルというよりはマンションのような外観なので駅からホテルを目指して歩いたがなかなか見つからなかった。
スマホのアプリのナビで探してやっとホテルであるとわかった。
部屋の中は綺麗でアメニティも問題無しでした。
朝食付きでお値打ちプランでした。
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊料金は変動制になりますので、平日などはお安くご利用頂ける日もございます。
ぜひ、ご確認いただきご予約お待ちしております。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 直樹