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ＨＯＴＥＬ ＪＩＮ盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食モニタープランでの予約でしたが、喫煙室に変更してもらった為か朝食がなかった。ないのであれば、その旨を説明してほしかった。
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この度は、HOTEL JIN盛岡駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお客様へご迷惑をおかけしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。調査した所、喫煙室に変更した際に、ホテルシステムの取り込みが上手くいっておらず、素泊まりプランでのご予約になってしまったようです。弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、また盛岡へいらっしゃる機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。併せまして何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。HOTEL JIN盛岡駅前 支配人 谷内
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＪＩＮ盛岡駅前 のクチコミ
朝食モニタープランでの予約でしたが、喫煙室に変更してもらった為か朝食がなかった。
ないのであれば、その旨を説明してほしかった。
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この度は、HOTEL JIN盛岡駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様へご迷惑をおかけしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
調査した所、喫煙室に変更した際に、ホテルシステムの取り込みが上手くいっておらず、素泊まりプランでのご予約になってしまったようです。
弁解の余地もございません。
深くお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また盛岡へいらっしゃる機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
併せまして何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
HOTEL JIN盛岡駅前 支配人 谷内