いつも当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は御宿泊に際しまして、御不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
只今、該当の客室につきましては原因を究明中でございます。
今後このような事が無いよう、今一度当館スタッフの客室チェックを徹底して参ります。

しかしながら、その他につきまして御満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
次回御宿泊頂けた際は、客室含め当館のサービスに御満足頂けるよう努めて参りますので、挽回の機会を頂戴出来れば幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重な御言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL JIN盛岡駅前　フロント泉田