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ホテル オロックス（ＨＯＴＥＬＯＲＯＸ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-01 11:03:51
4.0
投稿日：2022-03-01 23:15:30
4.0
投稿日：2021-12-21 16:32:27
3.0
投稿日：2021-01-13 17:01:12
4.0
投稿日：2020-12-27 15:33:12
総合3
@shigesanさんの ホテル オロックス（ＨＯＴＥＬＯＲＯＸ） のクチコミ
先日はお世話になりありがとうございました。ゆいレール最寄り駅から離れているので若干不便。ナイトウエアーが無いのが残念です。持参を促すコメントも無く皆さん下着で寝てると思うと変な気持ちになります。あとポットは部屋にあるのですが、お茶やコーヒーが無いので白湯しか飲めません。どうなんでしょうか？改善の余地があると思います。もう少しガンバりましょう～！
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
まず、最寄り駅から遠いということでございますが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善出来るよう取り組んで参ります。また、部屋着（ナイトウェアー）がないことに関しましては、ホームページ等でのご案内が足りずご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
ホームページでのアメニティーの表示は、用意があるものだけを表示しておりました。分かりやすいように表示も含めて改善を進めて参ります。更にはポットの設置について、こちらもご案内が足りずご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。併せて表示を設置する等対応を進めて参ります。
今回は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。