この度のご宿泊ありがとうございました。
ユニットバスのにおいにつきまして、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
価格の高低に関わらず、においなどはあって良いことではございません。
天気により影響を受けることもございますが、しっかりメンテナンスを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
さらに、価格につきましてもよりリーズナブルに提供できるよう営業努力を行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度のご宿泊でお客様には大変なご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
まず決済情報につきまして、ご指摘のように古い情報が修正されないまま残っておりました。
外国人スタッフの対応につきましては、ひとえに私どもの教育が行き届いていないことが原因でございます。
今回の不手際への対応といたしまして、決済情報は最新、正しいものへと修正を行います。
スタッフ教育は外国人に限らず、しっかりとしたお客様対応ができるよう、日本語能力の向上を含め勉強を行ってまいります。
今後、いただきましたご意見を糧に、お客様がより快適にお過ごし、ご利用いただけるよう努めてまいります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
室内の空調音についてご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
当方の施設管理担当者にて対処させて頂きます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
また、ホテルスタッフ及び朝食についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
今後もお客様全てに喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお言葉を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室並びにスタッフの接客対応についてお褒めを頂き御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。
沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊をお待ち申し上げております。

まずは、ご連絡が遅れました事申し訳ございませんでした。
この度はホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご感想を頂けました事に感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同ご宿泊のお客様快適にご滞在できるよう努めていく所存でございます。
沖縄へお越しの機会がございましたら、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもこの環境に負けず、
スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
貴重なお言葉を頂きました事、厚く御礼申し上げます。次回沖縄へお越しの際には、是非当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
今後のご健勝とご多幸を祈念申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
今回、客室内において床の未清掃並びにコップの未洗浄がございました件、更にはトイレットペーパーの予備の設置忘れに関しまして、不快な思いをされました事と思います。大変申し訳ございませんでした。
今後そのような事が起きない様、清掃スタッフ一同へ共有しまして、再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
まず、最寄り駅から遠いということでございますが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善出来るよう取り組んで参ります。また、部屋着（ナイトウェアー）がないことに関しましては、ホームページ等でのご案内が足りずご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
ホームページでのアメニティーの表示は、用意があるものだけを表示しておりました。分かりやすいように表示も含めて改善を進めて参ります。更にはポットの設置について、こちらもご案内が足りずご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。併せて表示を設置する等対応を進めて参ります。
今回は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
早速ではございますが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。ご満足が頂けたこととお喜び申し上げます。ランドリーコーナー及びスタッフの迅速な対応に対してのお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同で共有して今後のサービス向上に向けて取り組む所存でございます。
次回沖縄へお越しの際には、是非とも当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、今後のご健勝とご多幸を祈念申し上げます。

部屋着（寝間着）のご用意はございません。
また、ＨＰ上にはご用意しているアメニティーのみを記載しております。何卒ご了承下さいます様、ご案内申し上げます。

今回、ホテルオロックスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きこれからもお客様に
より良いサービスを提供できるように
従業員一同、精進して参りますので
また沖縄のご訪問の際には
ホテルオロックスを宿泊施設の選択肢に
して頂ければ光栄でございます。
宜しくお願い致します。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、料金に関してお客様が高いて感じるようになり、大変申し訳ございません。
お客様の意見を厳重に受け取り、改善できるようスタッフ一同精進致します。

ありがとうございました。

この度はホテル オロックスにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
まず初めにご返信が遅れていること心より深くお詫び申し上げます。
当ホテル近隣は、コンビニ以外にも、スーパー、薬局、レストラン、公園と滞在には困ることのない環境となっておりますが、ゆいレールに関しては最寄りの駅まで少々お時間を頂いてしまう距離なので、ご不便をおかけされたかと思います。
そんな中、僭越ではございますが、また沖縄にお越しになる機会がございましたら、ぜひオロックスをご利用頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　西原　

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありあがとうございます。当ホテルの5分圏内に銀行、スーパー、薬局、コンビニ、レストラン、公園と住環境には申し分ありません。観光地とは違った地元を楽しむと言った感じでしょうか。
朝食メニューもお客様のご意見を参考に改良を重ね皆様に喜ばれるように頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

　この度はご予約ならびにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　タブレットの操作の件でご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
　今後もお客様にとって利便性のある清潔感を保った客室をご提供出来る様、しっかりと努めて参ります。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテル　オロックス　スタッフ一同

この度は、ホテルオロックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
個人のお客様と団体（海外）のお客様では、違うフロアになるようにしておりますが、満室に近い状態になりますとそうもいかない場合がございます。お仕事でお疲れのところ、ゆっくりお寛ぎできなかったようで、大変申し訳ありません。お国柄もありますが、施設内では静かにしていただけるようなご案内も行ってまいりたいと考えております。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

Dear Guest, Warm Greetings from Okinawa. We are delighted to read your warm and encouraging comment and we are looking forward to welcoming you back again with us for another enjoyable stay. Regards.
Higa June.
Hotel Manager.

この度は、ホテルオロックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、住宅街の一角にあり、近隣には、スーパー、薬局、銀行、公園などがあります。
ご自宅で寛ぐ感覚でご宿泊できるかと思います。
今後もよりご満足いただけるよう努力してまいります。
誠にありがとうございました。