ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

駐車場が狭く、駐車しにくさでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

全スタッフがこの問題を改善できるように取り組んでまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ちんすこうにつきましてもお言葉を頂きありがとうございます。
また、客室間の防音並びに廊下照明の暗さにつきまして、ご指摘を頂きありがとうございました。
内容を真摯に受け止めて今後改善できるように取り組んで参ります。
次回沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

部屋着（寝間着）のご用意はございません。
また、ＨＰ上にはご用意しているアメニティーのみを記載しております。何卒ご了承下さいます様、ご案内申し上げます。

今回、ホテルオロックスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きこれからもお客様に
より良いサービスを提供できるように
従業員一同、精進して参りますので
また沖縄のご訪問の際には
ホテルオロックスを宿泊施設の選択肢に
して頂ければ光栄でございます。
宜しくお願い致します。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、料金に関してお客様が高いて感じるようになり、大変申し訳ございません。
お客様の意見を厳重に受け取り、改善できるようスタッフ一同精進致します。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありあがとうございます。当ホテルの5分圏内に銀行、スーパー、薬局、コンビニ、レストラン、公園と住環境には申し分ありません。観光地とは違った地元を楽しむと言った感じでしょうか。
朝食メニューもお客様のご意見を参考に改良を重ね皆様に喜ばれるように頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お問い合わせ頂きました浴衣に関しましては大変恐れ入りますが、設置しておりません。お客様のご要望に応じて今後設置を検討して参ります。
　また、給湯器の件に関して早速調査に入らせて頂きます。ご不便をお掛け致しました。

今後もお客様のご指摘を真摯に受け止め、精進して参ります。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテル　オロックス　スタッフ一同

　この度は当ホテルにご家族でご宿泊頂き、誠に有難うございます。お風呂の水圧の件でご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂いたキッチンの有効活用を含め、必要な備品、器具等今後も検討して参ります
　「大満足」とのお声も頂戴し、従業員のモチベーションも上がります。感謝致します。
今後もホテル　オロックスをどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　ホテル　オロックス　スタッフ一同

この度は、ホテルオロックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
個人のお客様と団体（海外）のお客様では、違うフロアになるようにしておりますが、満室に近い状態になりますとそうもいかない場合がございます。お仕事でお疲れのところ、ゆっくりお寛ぎできなかったようで、大変申し訳ありません。お国柄もありますが、施設内では静かにしていただけるようなご案内も行ってまいりたいと考えております。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エレベーター管理会社と現状の改善を進めてまいります。

この度のご宿泊、口コミ誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊、ありがとうございました。

お部屋にご満足いただけなかったようで、
大変申し訳ございません。
早急に対応、清掃オペレーション改善してまいります。
ご指摘ありがとうございました。

スタッフ一同またのご利用、
お待ちしております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもこの環境に負けず、
スタッフ一同精進してまいります。

この度のご宿泊でお客様には大変なご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
まず決済情報につきまして、ご指摘のように古い情報が修正されないまま残っておりました。
外国人スタッフの対応につきましては、ひとえに私どもの教育が行き届いていないことが原因でございます。
今回の不手際への対応といたしまして、決済情報は最新、正しいものへと修正を行います。
スタッフ教育は外国人に限らず、しっかりとしたお客様対応ができるよう、日本語能力の向上を含め勉強を行ってまいります。
今後、いただきましたご意見を糧に、お客様がより快適にお過ごし、ご利用いただけるよう努めてまいります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にサービスや客室作りなどにご満足頂けなく、大変申し訳ございません。
もっと良いサービス、お客様に満足頂けるような客室作りや館内雰囲気作りができるよう精進致します。

誠にありがとうございました。

システムの不都合により返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。

当時にお客様にちゃんとしたご案内やゆっくり休めるよう手配ができなくて、大変申し訳ございません。

今現在、サービス内容を改善しておりますので、もう一度ご利用くだされば、以前とは異なるサービスでご利用できると思います。

もう一度、宿泊なさった日のことは誠に申し訳ございませんでした。

このたびは当施設の休館にあたり、
お客様へご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
早急に問題点の改善を行い、お客様がご予約からチェックアウトまで、
気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同努めてまいります。
重ねてとはなりますが、深くお詫び申し上げます。

この度はホテルオロックスへご宿泊いただき誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いて投稿して頂き御礼申し上げます。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたのに、印象に残るサービスを行えていなかった事お詫び申し上げます。
今後は、お泊り頂いたお客様の心と記憶に残るサービスを行えるよう精進してまいります。

是非とも、また沖縄へ来られる際は私共のホテルへのご利用を宜しくお願い致します。