Dear Guest, Warm Greetings from Okinawa. We are delighted to read your warm and encouraging comment and we are looking forward to welcoming you back again with us for another enjoyable stay. Regards.
Higa June.
Hotel Manager.

この度は、ホテルオロックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適に滞在できた。」とのお言葉ありがとうございます。ビジネスプラン、観光プランなど多方面から宿泊プランを提案してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ご多用の中、ご意見いただきありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場代につきまして、チェックインの際のご案内不足により、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご予約をいただいておりましたプランが
【駐車場ご利用者様限定】のプランで、駐車場を利用することを前提でお得になっているプランでございました。
その為、ご利用の無い場合は1泊あたり500円の追加料金をいただいております。
プランのご説明にも記載させていただいておりますが、今後はチェックインの際の案内でもご理解いただけるよう改善させていただきます。

この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エレベーター管理会社と現状の改善を進めてまいります。

この度のご宿泊、口コミ誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊、ありがとうございました。

お部屋にご満足いただけなかったようで、
大変申し訳ございません。
早急に対応、清掃オペレーション改善してまいります。
ご指摘ありがとうございました。

スタッフ一同またのご利用、
お待ちしております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもこの環境に負けず、
スタッフ一同精進してまいります。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
まず、最寄り駅から遠いということでございますが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善出来るよう取り組んで参ります。また、部屋着（ナイトウェアー）がないことに関しましては、ホームページ等でのご案内が足りずご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
ホームページでのアメニティーの表示は、用意があるものだけを表示しておりました。分かりやすいように表示も含めて改善を進めて参ります。更にはポットの設置について、こちらもご案内が足りずご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。併せて表示を設置する等対応を進めて参ります。
今回は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にサービスや客室作りなどにご満足頂けなく、大変申し訳ございません。
もっと良いサービス、お客様に満足頂けるような客室作りや館内雰囲気作りができるよう精進致します。

誠にありがとうございました。

　この度は当ホテルにご家族でご宿泊頂き、誠に有難うございます。お風呂の水圧の件でご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂いたキッチンの有効活用を含め、必要な備品、器具等今後も検討して参ります
　「大満足」とのお声も頂戴し、従業員のモチベーションも上がります。感謝致します。
今後もホテル　オロックスをどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　ホテル　オロックス　スタッフ一同

この度は、ホテルオロックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
個人のお客様と団体（海外）のお客様では、違うフロアになるようにしておりますが、満室に近い状態になりますとそうもいかない場合がございます。お仕事でお疲れのところ、ゆっくりお寛ぎできなかったようで、大変申し訳ありません。お国柄もありますが、施設内では静かにしていただけるようなご案内も行ってまいりたいと考えております。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

システムの不都合により返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。

当時にお客様にちゃんとしたご案内やゆっくり休めるよう手配ができなくて、大変申し訳ございません。

今現在、サービス内容を改善しておりますので、もう一度ご利用くだされば、以前とは異なるサービスでご利用できると思います。

もう一度、宿泊なさった日のことは誠に申し訳ございませんでした。

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に寝衣の有料化や朝食が弁当で不満をお感じいただき、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同努力してまいります。
お客様の快適なご滞在が最優先であることを心から理解し、今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

駐車場が狭く、駐車しにくさでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

全スタッフがこの問題を改善できるように取り組んでまいります。

またのご利用をお待ちしております。

このたびは当施設の休館にあたり、
お客様へご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
早急に問題点の改善を行い、お客様がご予約からチェックアウトまで、
気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同努めてまいります。
重ねてとはなりますが、深くお詫び申し上げます。

部屋着（寝間着）のご用意はございません。
また、ＨＰ上にはご用意しているアメニティーのみを記載しております。何卒ご了承下さいます様、ご案内申し上げます。

この度はホテルオロックスのご宿泊誠にありがとうございました。快適に当館をご利用していただき何よりでございます。
また次回那覇にお越しの際は是非ともオロックスのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

この度はホテルオロックスへご宿泊いただき誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いて投稿して頂き御礼申し上げます。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたのに、印象に残るサービスを行えていなかった事お詫び申し上げます。
今後は、お泊り頂いたお客様の心と記憶に残るサービスを行えるよう精進してまいります。

是非とも、また沖縄へ来られる際は私共のホテルへのご利用を宜しくお願い致します。