この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場代につきまして、チェックインの際のご案内不足により、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご予約をいただいておりましたプランが
【駐車場ご利用者様限定】のプランで、駐車場を利用することを前提でお得になっているプランでございました。
その為、ご利用の無い場合は1泊あたり500円の追加料金をいただいております。
プランのご説明にも記載させていただいておりますが、今後はチェックインの際の案内でもご理解いただけるよう改善させていただきます。

この度のご宿泊、口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルオロックスのご宿泊誠にありがとうございました。快適に当館をご利用していただき何よりでございます。
また次回那覇にお越しの際は是非ともオロックスのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

この度はホテルオロックスのご利用誠にありがとうございました。当館の宿泊にご満足していただき嬉しく思います。お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

この度はホテルオロックスのご宿泊、誠にありがとうございました。　
ご指摘いただいた虫の対応に関しまして、清掃スタッフ・施設管理の者で衛生管理の徹底に努めてまいります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エレベーター管理会社と現状の改善を進めてまいります。

この度のご宿泊、口コミ誠にありがとうございました。

この度はご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在各階の虫が侵入する箇所に殺虫剤を置き、お部屋虫が出ないよう対応を進めております。

この度のご宿泊、口コミ誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊、ありがとうございました。

こちらのプランにつきましては、
タオル、アメニティ、清掃無しでの格安プランとなっておりますが、
内容については今一度、精査させていただきます。
カビ臭さにつきましては、
大変申し訳ございません。
早急に対応、改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

スタッフ一同またのご宿泊、
心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、口コミ
誠にありがとうございます。

ホテルオロックスは、
連泊の皆様へ
料金は勿論の事、
滞在しやすい環境を強く意識しております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度のご宿泊、
口コミありがとうございます。

当ホテルは、
ゆいレール奥武山公園駅から、
徒歩5分以内の距離にございます。

室内も15㎡前後の部屋がメインとなり、
ご好評いただいております。

お得なプランも多数販売しておりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
築年数は経っておりますが、快適なご宿泊を
ご提供できますよう、今後も精進してまいります。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもこの環境に負けず、
スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

オロックスをお客様の心に残さず
普通のビジネスホテルと感じさせたところ
スタッフ一同、反省致します。

お客様の心に残れるオロックスを作るため
スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

駐車場が狭く、駐車しにくさでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

全スタッフがこの問題を改善できるように取り組んでまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもこの環境に負けず、
スタッフ一同精進してまいります。

ホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルオロックスはお客様が安心してご利用できるように色々と対策を立て、実施しております。
もっと安心して、もっと快適に、もっと楽してお客様の沖縄旅行をサポートするため、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけましたようで嬉しくありがたく感じております。
那覇市では比較的落ち着いた土地にございますが、近隣にはスーパー、コンビニ、居酒屋などがある便利で恵まれた環境で営業させていただいていると感じております。
施設も決して新しくはありませんが、今後もより清潔に保つことを心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
励みとなるお言葉、感謝申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
那覇市内におきましては、比較的落ち着いた立地だと考えております。
奥武山公園などがほど近く、国際通りへは少々距離がございますが、那覇市内で少し静かな場所をご希望されるお客様によくご利用いただいております。
価格につきましても、今後様々なプランを考案し、よりお得にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度のご宿泊ありがとうございました。
ユニットバスのにおいにつきまして、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
価格の高低に関わらず、においなどはあって良いことではございません。
天気により影響を受けることもございますが、しっかりメンテナンスを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
さらに、価格につきましてもよりリーズナブルに提供できるよう営業努力を行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度のご宿泊でお客様には大変なご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
まず決済情報につきまして、ご指摘のように古い情報が修正されないまま残っておりました。
外国人スタッフの対応につきましては、ひとえに私どもの教育が行き届いていないことが原因でございます。
今回の不手際への対応といたしまして、決済情報は最新、正しいものへと修正を行います。
スタッフ教育は外国人に限らず、しっかりとしたお客様対応ができるよう、日本語能力の向上を含め勉強を行ってまいります。
今後、いただきましたご意見を糧に、お客様がより快適にお過ごし、ご利用いただけるよう努めてまいります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
室内の空調音についてご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
当方の施設管理担当者にて対処させて頂きます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
また、ホテルスタッフ及び朝食についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
今後もお客様全てに喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。