楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル オロックス(HOTEL OROX) クチコミ・感想・情報

ホテル オロックス(HOTEL OROX)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(61件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ホテル オロックス(HOTEL OROX)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.86
    • アンケート件数:61件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.71
    • 立地3.93
    • 部屋3.43
    • 設備・アメニティ3.14
    • 風呂3.14
    • 食事-----
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合1

    投稿者さんの ホテル オロックス(HOTEL OROX) のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月17日 22:22:06

    ホテルへ行けば休館、休館の連絡もなし。これがホテルといえるのか? 最低のホテルである。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月
    ホテル オロックス(HOTEL OROX) 2020年06月25日 08:54:27

    このたびは当施設の休館にあたり、
    お客様へご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
    早急に問題点の改善を行い、お客様がご予約からチェックアウトまで、
    気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同努めてまいります。
    重ねてとはなりますが、深くお詫び申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】「仮予約プラン」訳ありだからお得!!条件等がございますのでご注意ください
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム/禁煙/20平米(1名~2名様専用)】

    総合1

    投稿者さんの ホテル オロックス(HOTEL OROX) のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月11日 19:13:27

    楽天Edyが使えるとなってますが使えません。またフロントが外人でサイトを見せて指摘してもまったく理解できず話になりません。日本人客をまともに相手する気はないようです。部屋の広さが多少はあるので、従業員の対応とサイトに嘘情報を載せてることが気にならなければカプセルよりはまし程度。私は2度と使わないと思います。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテル オロックス(HOTEL OROX) 2020年03月13日 12:30:34

    この度のご宿泊でお客様には大変なご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
    まず決済情報につきまして、ご指摘のように古い情報が修正されないまま残っておりました。
    外国人スタッフの対応につきましては、ひとえに私どもの教育が行き届いていないことが原因でございます。
    今回の不手際への対応といたしまして、決済情報は最新、正しいものへと修正を行います。
    スタッフ教育は外国人に限らず、しっかりとしたお客様対応ができるよう、日本語能力の向上を含め勉強を行ってまいります。
    今後、いただきましたご意見を糧に、お客様がより快適にお過ごし、ご利用いただけるよう努めてまいります。
    改めて、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】花粉症対策におすすめ!とにかくこれで決まりの「ラッキープラン」(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム/禁煙/20平米(1名~2名様専用)】

    総合1

    ルー1202さんの ホテル オロックス(HOTEL OROX) のクチコミ

    ルー1202さん [50代/男性] 2018年07月27日 18:16:50

    泊まるだけの味気ないホテルですね!立地もイマイチで2度は無いです!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年06月
    ホテル オロックス(HOTEL OROX) 2018年08月08日 11:19:59

    この度はホテルオロックスへご宿泊いただき誠に有難う御座います。
    また、貴重なお時間を割いて投稿して頂き御礼申し上げます。

    数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたのに、印象に残るサービスを行えていなかった事お詫び申し上げます。
    今後は、お泊り頂いたお客様の心と記憶に残るサービスを行えるよう精進してまいります。

    是非とも、また沖縄へ来られる際は私共のホテルへのご利用を宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    【全室タブレット&Wi-Fi完備】奥武山公園駅から徒歩約5分の好立地!シンプルプラン/素泊り
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム/禁煙/20平米(1名~2名様専用)】

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ