この度のご宿泊ありがとうございました。
ユニットバスのにおいにつきまして、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
価格の高低に関わらず、においなどはあって良いことではございません。
天気により影響を受けることもございますが、しっかりメンテナンスを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
さらに、価格につきましてもよりリーズナブルに提供できるよう営業努力を行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度のご宿泊ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しくありがたく感じております。
今後もお客様にお選びただけるよう、よりリーズナブルな金額で提供できるよう努めてまいります。
励みとなるお言葉、ありがとうございました。

この度のご宿泊でお客様には大変なご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
まず決済情報につきまして、ご指摘のように古い情報が修正されないまま残っておりました。
外国人スタッフの対応につきましては、ひとえに私どもの教育が行き届いていないことが原因でございます。
今回の不手際への対応といたしまして、決済情報は最新、正しいものへと修正を行います。
スタッフ教育は外国人に限らず、しっかりとしたお客様対応ができるよう、日本語能力の向上を含め勉強を行ってまいります。
今後、いただきましたご意見を糧に、お客様がより快適にお過ごし、ご利用いただけるよう努めてまいります。
改めて、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

この度はホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ちんすこうにつきましてもお言葉を頂きありがとうございます。
また、客室間の防音並びに廊下照明の暗さにつきまして、ご指摘を頂きありがとうございました。
内容を真摯に受け止めて今後改善できるように取り組んで参ります。
次回沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
室内の空調音についてご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
当方の施設管理担当者にて対処させて頂きます。
貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
また、ホテルスタッフ及び朝食についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
今後もお客様全てに喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお言葉を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室並びにスタッフの接客対応についてお褒めを頂き御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。
沖縄へお越しの際には、ホテルオロックスへのご宿泊をお待ち申し上げております。

まずは、ご連絡が遅れました事申し訳ございませんでした。
この度はホテルオロックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご感想を頂けました事に感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同ご宿泊のお客様快適にご滞在できるよう努めていく所存でございます。
沖縄へお越しの機会がございましたら、ホテルオロックスへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルオロックスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもこの環境に負けず、
スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
貴重なお言葉を頂きました事、厚く御礼申し上げます。次回沖縄へお越しの際には、是非当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
今後のご健勝とご多幸を祈念申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
今回、客室内において床の未清掃並びにコップの未洗浄がございました件、更にはトイレットペーパーの予備の設置忘れに関しまして、不快な思いをされました事と思います。大変申し訳ございませんでした。
今後そのような事が起きない様、清掃スタッフ一同へ共有しまして、再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
まず、最寄り駅から遠いということでございますが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善出来るよう取り組んで参ります。また、部屋着（ナイトウェアー）がないことに関しましては、ホームページ等でのご案内が足りずご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
ホームページでのアメニティーの表示は、用意があるものだけを表示しておりました。分かりやすいように表示も含めて改善を進めて参ります。更にはポットの設置について、こちらもご案内が足りずご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。併せて表示を設置する等対応を進めて参ります。
今回は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。また、返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
早速ではございますが、今回お褒めの言葉を頂戴しました事厚く御礼申し上げます。常にお客様の立場になって対応をさせて頂いており、頂戴しましたお言葉もスタッフ一同で共有して、今後も精進していく所存でございます。
次回お越しの際にも是非とも当ホテルを御利用頂ければ、幸いでございます。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
早速ではございますが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。ご満足が頂けたこととお喜び申し上げます。ランドリーコーナー及びスタッフの迅速な対応に対してのお褒めを頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同で共有して今後のサービス向上に向けて取り組む所存でございます。
次回沖縄へお越しの際には、是非とも当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、今後のご健勝とご多幸を祈念申し上げます。

部屋着（寝間着）のご用意はございません。
また、ＨＰ上にはご用意しているアメニティーのみを記載しております。何卒ご了承下さいます様、ご案内申し上げます。

この度はホテル オロックスご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮で御座います。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に慢心することなく、より良いホテルを目指して参ります。

次回那覇へお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテル オロックス従業員一同

今回、ホテルオロックスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きこれからもお客様に
より良いサービスを提供できるように
従業員一同、精進して参りますので
また沖縄のご訪問の際には
ホテルオロックスを宿泊施設の選択肢に
して頂ければ光栄でございます。
宜しくお願い致します。