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ヴィラ西湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.17
  • 食事5.00

総合4

梅俊さんの ヴィラ西湖 のクチコミ

梅俊さん [40代/男性] 2017-05-11 17:18:04

ちょっとしたアクシデントの対応が早かったです。立地条件としては微妙です。建物の周りに廃墟が多く薄暗くて少し怖い感じがしました。宿泊施設に関しては綺麗で良かったと思います。行きたかった観光地へのアクセスも良かったです。機会があればまた利用したいと思います。総合的には良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ヴィラ西湖 2017-05-12 22:34:07

この度は当宿へ宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
水道トラブルについては、本当に申し訳ございませんでした。これについては、対策を完了いたしました。次回は気持ちよくご利用いただけるかと思います。
また、他のお客様にもご指摘いただくことがある周りの環境については、当宿の管理外のため、こちらからできることはないのですが、新たな別荘が建てられたり、再利用に向けてリフォームが進んでおり、改善されていくと思われます。
西湖は、河口湖と本栖湖・精進湖の間にありますので、富士五湖方面を満喫するには便利な位置だと思います。買い物にはちょっと不便ですが、その分静かな落ち着いた環境を楽しんでいただければと思います。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊→15%OFF
ご利用のお部屋
【1LDK貸切り(1F:LD、2F:寝室)、ミニドッグラン付き】
梅俊さん
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