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京急ＥＸイン 東銀座のクチコミ･お客さまの声
総合4
東京・横浜方面へのレジャーの際は、いつも『ＥＸインホテル』さんを利用させて頂いています。理由は、ホテル自体が綺麗で 立地や接客応対も良く 設備やアメニティも必要な物が揃っている上、コストパフォーマンスが良い（安い）からです。今回は、東銀座に新しく『ＥＸインホテル』さんが出来たという事で、開業3日目に2泊宿泊させて頂きました。予約の際から、従業員の方の応対が非常に丁寧で、大変温かくて気持ちの良い応対をして頂きました。又、宿泊当日チェックインの際にも従業員の方の笑顔がとても素敵で、大変感じの良い丁寧でテキパキした心温かな応対をして頂きました。事前にお電話で依頼をしていました備品類も、きちんと用意しておいて下さり、スムーズに受取る事が出来ました。部屋の中は、ビジネスホテルとして丁度良い広さで、新しいので更に綺麗でした。ただ、少し気になった点だけ 念の為記載をさせて頂いておきます。チェックイン１５時時点で部屋に入室する際、まだまだ 清掃業務が終了していない部屋が多かった様で、廊下には清掃用具等が 沢山 山積みで、スーツケースを引きずり 廊下を通ろうとすると少し通り辛かったです。清掃の方々に悪気は無く 快く通して下さったので 悪い気はしていませんが、今後の課題かと・・参考にして頂ければ幸いです。又、連泊で2日目の清掃が不要の旨 フロントに事前に伝え、必要な備品を部屋外に掛けて頂ける様 御願いしていたのですが、タオルのみがあり 依頼していたアメニティが入っていませんでした。廊下で見かけた清掃の方に 改めてアメニティは頂きました。ですが、フロントの方達の丁寧で一生懸命な接客や、清掃の方のきちんとした挨拶や応対を見ていますので、こちらの件も全く気にならず 悪い気はしませんでした。あと１点、部屋が大通りより遠い配置位置だったのですが、窓からの車の音や救急車の音が 少し気になりました。それ以外の、部屋内部の上下左右 向かいの部屋、廊下等の音は全く気になりませんでした。今後も是非、東京へのレジャーの際は 利用させて頂きます。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また東京・横浜方面のレジャーの際はいつも京急ＥＸインをご利用いただきありがとうございます。大変嬉しく存じます。「従業員の対応が良かった」など沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。今後もお客様第一の接客を心がけ、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。チェックインの際の清掃状況に関しましては今後の課題とさせて頂きます。廊下に清掃用具が置いてありお客様に大変ご不便な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。お時間を割いての貴重な投稿心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。京急ＥＸイン東銀座 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 東銀座 のクチコミ
東京・横浜方面へのレジャーの際は、いつも
『ＥＸインホテル』さんを利用させて頂いて
います。
理由は、ホテル自体が綺麗で 立地や接客応対
も良く 設備やアメニティも必要な物が揃って
いる上、コストパフォーマンスが良い（安い）
からです。
今回は、東銀座に新しく『ＥＸインホテル』
さんが出来たという事で、開業3日目に2泊
宿泊させて頂きました。
予約の際から、従業員の方の応対が非常に
丁寧で、大変温かくて気持ちの良い応対を
して頂きました。
又、宿泊当日チェックインの際にも従業員
の方の笑顔がとても素敵で、大変感じの良い
丁寧でテキパキした心温かな応対をして頂き
ました。
事前にお電話で依頼をしていました備品類も、
きちんと用意しておいて下さり、スムーズに
受取る事が出来ました。
部屋の中は、ビジネスホテルとして丁度良い
広さで、新しいので更に綺麗でした。
ただ、少し気になった点だけ 念の為記載を
させて頂いておきます。
チェックイン１５時時点で部屋に入室する際、
まだまだ 清掃業務が終了していない部屋が多
かった様で、廊下には清掃用具等が 沢山
山積みで、スーツケースを引きずり 廊下を
通ろうとすると少し通り辛かったです。
清掃の方々に悪気は無く 快く通して下さっ
たので 悪い気はしていませんが、今後の課題
かと・・参考にして頂ければ幸いです。
又、連泊で2日目の清掃が不要の旨 フロント
に事前に伝え、必要な備品を部屋外に掛けて
頂ける様 御願いしていたのですが、タオル
のみがあり 依頼していたアメニティが入っ
ていませんでした。
廊下で見かけた清掃の方に 改めてアメニティ
は頂きました。
ですが、フロントの方達の丁寧で一生懸命な
接客や、清掃の方のきちんとした挨拶や応対を
見ていますので、こちらの件も全く気にならず
悪い気はしませんでした。
あと１点、部屋が大通りより遠い配置位置
だったのですが、窓からの車の音や救急車
の音が 少し気になりました。
それ以外の、部屋内部の上下左右 向かいの
部屋、廊下等の音は全く気になりませんでした。
今後も是非、東京へのレジャーの際は 利用
させて頂きます。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また東京・横浜方面のレジャーの際はいつも京急ＥＸインをご利用いただきありがとうございます。大変嬉しく存じます。
「従業員の対応が良かった」など沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。今後もお客様第一の接客を心がけ、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
チェックインの際の清掃状況に関しましては今後の課題とさせて頂きます。廊下に清掃用具が置いてありお客様に大変ご不便な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
お時間を割いての貴重な投稿心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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