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3.0
投稿日：2022-05-01 00:57:34
3.0
投稿日：2017-04-24 00:36:24
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2017-04-15 21:23:12
4.0
投稿日：2017-03-09 16:55:20
総合4
kajintaさんの 京急ＥＸイン 東銀座 のクチコミ
東銀座駅を利用した場合、
ホテルに最寄りの地上階出口は地上に出たら、
そのまままっすぐ、３～４分ほど歩いていくと
ホテルの前にたどり着くので迷うことは無いと思います。
難点は、その出口には階段しかないので
重い荷物やキャリーバッグを持って上がるのはきついです。
～女性の方は別の出口を利用されることをお勧めします。
ホテルの入り口は正面には無くて少し見つけにくいのですが、
フロントまではエレベーターで移動できるので苦労なしです。
出来たばかりのホテルとあって、外観、フロント、内装ともに美麗で
清潔感があり好印象でした。
フロントは案外狭くて
チェックインやアウトの時に人が多いと居場所が無いかな…と感じました。
ただ、フロントスタッフは若い女性でしたが丁寧に客の要望に応えていて
好感を持ちました。
また機会があれば利用したいと思います。
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この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
東銀座駅の利用に際し、こちらの案内不足によってご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり、東銀座駅にてエレベーターをご利用の場合は、最寄の5番出口にはエレベーターの設置がない為、日比谷線・都営浅草線(羽田方面)よりお越しのお客様は3番出口(歌舞伎座)、都営浅草線(成田方面)よりお越しのお客様は、晴海通りの反対側に出てしまいますが、Ａ1出口よりお越しいただくと良いかと思います。
また当館でお過ごしの際は概ねご満足いただけましたようで、安心致しました。フロントの広さに関しましては、入り口の奥にソファーなどをご用意しておりますが、フロント前はお客様の仰るとおり、多くのお客様がいらっしゃる際は、少々窮屈に感じてしまうことは否定できません。建物の構造上、すぐに改善できるものではございませんが、お待ちのお客様をソファに案内するなど、対応策を早急に検討させて頂きます。
ご投稿ように、少し居心地の悪い思いをさせてしまったにもかかわらず、フロントスタッフに関するお褒めの言葉を賜り、またのご利用を検討して頂けるとのことで、恐縮に思う一方、嬉しくも思います。
まだまだ課題もございますが今後共、京急ＥＸイン東銀座をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン東銀座 フロント係