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京急ＥＸイン 東銀座のクチコミ･お客さまの声
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2泊しました。1泊目は良かったのですが、2泊目は掃除担当の人が最悪でした。清掃お願いの札を貼ってあったのにひど過ぎでした。①浴槽の掃除もしてなく、シャワーで流してお湯を溜めて中に入ると湯垢がついたまま②掃除したであろう緑色の雑巾らしき物を私の私物の上にたたまず広げて忘れていた③室内スリッパがなかった④ゴミもテーブルの上に残っていた⑤お湯のみ、グラス類もそのままだった以上の理由により2泊は無理なホテルでした。フロント担当の方に申し出した後の対応は良かったので、総合は3です。
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この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在中、多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならない事態と重くうけとめ担当した清掃スタッフ、清掃責任者と共に再度ご滞在部屋の清掃の確認を徹底いたします。お客様にはご迷惑をおかけしたこと再度お詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。京急EXイン 東銀座 フロント京急EXイン東銀座 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン 東銀座 のクチコミ
2泊しました。1泊目は良かったのですが、2泊目は掃除担当の人が最悪でした。
清掃お願いの札を貼ってあったのにひど過ぎでした。
①浴槽の掃除もしてなく、シャワーで流してお湯を溜めて中に入ると湯垢がついたまま
②掃除したであろう緑色の雑巾らしき物を私の私物の上にたたまず広げて忘れていた
③室内スリッパがなかった
④ゴミもテーブルの上に残っていた
⑤お湯のみ、グラス類もそのままだった
以上の理由により2泊は無理なホテルでした。
フロント担当の方に申し出した後の対応は良かったので、総合は3です。
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この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならない事態と重くうけとめ担当した清掃スタッフ、清掃責任者と共に再度ご滞在部屋の清掃の確認を徹底いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしたこと再度お詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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