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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.52
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.57
  • 食事3.97

風呂4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-06 12:54:08

新しいホテル、立地が良い。
しかし、フロントの対応がダメ。
あきらかに不慣れ。チェックイン時、私の前に一人先客がいただけなのに、かなり時間がかかりました。
普段、待たされてイラつくことは滅多にないのですが、あの対応はいただけない。
気遣い・配慮が足りないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
京急EXイン 東銀座 2017-04-06 21:16:55

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に関しまして、気遣いや配慮が足りずお待たせしてしまい、大変申し訳ありません。また、スタッフの対応につきましてもお客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、スタッフ一同サービスに関して再徹底を致しますので、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


この度はお忙しい中のご投稿に深く感謝を申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント

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