こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-19 19:23:16
4.0
投稿日：2019-10-22 17:21:18
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】（長野県）
2.0
投稿日：2018-11-04 11:42:43
4.0
投稿日：2017-08-11 16:59:47
総合4
オジー1965さんの 京急ＥＸイン 東銀座 のクチコミ
立地、アメニティー、フロント等 いい感じで気持ちよく利用させていただきました。
室内のテレビも40インチで見易く快適に過ごせました。
部屋の時計がデジタルの置き時計なのも使いやすくて良かったです。
ただ、残念な点が…。バスルームに、明らかに私の物ではない長い髪の毛(女性のものと思われるもの)が数本落ちていて、「何じゃこりゃ!?」と思いました。それがなければ満点の施設です。
あと、朝食は値段の割には貧弱だな、と思いました。（都会の一等地なので、そんなところにコストはかけられないのだろうな、という理解はできますが…）
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この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やサービスなど、多くの点でお客様が快適に過ごしていただけた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
ただ、バスルームに女性の髪の毛が落ちているという、あってはならない失態で大変恥ずかしい限りでございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
以後清掃を徹底させて、このようなことが無いようにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
また、朝食の貧弱さに関しましても、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。こちらもカフェスタッフにお伝えし、改善を図って参りたいと思います。
この「お客様の声」は必ず担当の者に伝え、今後のサービス向上へと繋げていきます。
最後に、本日はお忙しいお時間を割いて、貴重なご意見お寄せくださったこと、誠にありがとうございます。
京急EXイン東銀座 フロント係