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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.49
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.55
  • 食事3.97

部屋4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-26 11:17:33

ポイントカードもあるし、今までとてもお気に入りのホテルでした。
が、チェックインした日はゴミ箱に1つゴミが残っていて、2泊目はお風呂の湯船に髪の毛が1本残っていて、ショックでした。
さすがに連日は、気分いいものではないですよね。
次回からの利用は考えてしまいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
京急EXイン 東銀座 2019-03-26 14:57:58

いつも京急EXイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらこの度は清掃面に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの客室は「清潔」であることが当たり前の事でございます。
私どもにはこの当たり前が欠如しており、大変未熟さを痛感しております。

今後はこのような不備がないよう、客室清掃時の点検・確認等より徹底して参ります。
また、お客様が快適に過ごせますようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見をいただき、誠にありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 素泊まり☆東銀座まで徒歩3分、築地駅まで徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA(1名利用)】