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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.49
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.57
  • 食事3.97

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-05 12:51:21

室内のタオルや浴衣含めアメニティが1人分しかなかったのですが、電話したらすぐにもってきてくださいました。お部屋は綺麗で、1階にあるお茶の種類が豊富でとても助かりました。室内にあるコップもマグカップとガラスコップ両方あるのも助かりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
京急EXイン 東銀座 2021-04-06 10:41:33

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の確認不足で1名様分のアメニティのみのご用意によりお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただく為のお部屋を提供することは基本中の「基本」でございます。
しかしながら、この度清掃の点検・確認が行き届いておらず、私どもの未熟さを痛感しております。

いただいたご意見を元に、より一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよういま一度気を引き締めてスタッフ一同努めて参ります。

また、お客様のご存知の通り、2階フロント横にはウェルカムコーヒーやアメニティバイキングがございます。
ウェルカムコーヒーはご利用時間の制限がございませんので、時間を気にせずいつでもご利用いただけます。
また、ノンカフェインのコーヒーもご用意しておりますので、たくさんのお客様にご利用いただけます。(コーヒーマシーンの清掃を行っており少々お待ちいただくことがございます。)
アメニティバイキングは豊富な種類のアメニティをご用意しておりますので、お気軽にお持ちくださいませ。

今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2人でゆっくり】週末限定カップルプラン素泊まり【12:00チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA ロングデスク付(2名利用)】