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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.56
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-01 13:48:45

スタッフの方はとても親切丁寧で対応が素晴らしかったです。ただお部屋の排水が詰まりやすいのかなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
京急EXイン 東銀座 2021-11-01 16:40:18

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の排水の詰まりに関しまして、点検が行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事態が起こらぬよう、客室設備の点検をより徹底して実施致します。

至らない点ががあったにも関わらず、スタッフの対応につきまして「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたお言葉を励みに、より一層接客サービスに力を入れてまいります。
またお客様が居心地よくご滞在出来ますよう、清掃や点検作業をいま一度見つめ直し、
スタッフ一同サービス向上・改善に尽力いたしますので、これに懲りず当館をまたご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しいところクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2人でゆっくり】週末限定カップルプラン素泊まり【12:00チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA ロングデスク付(2名利用)】