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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.56
  • 食事3.97

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-20 08:30:56

ホテルは新しいのか、ぱっと見はお部屋も綺麗に感じました。
でも、お部屋の隅には白く埃がたまっていてゴミもありました。デスクに置いてある黒い小物入れにも埃があり、メモ用紙は濡れて乾いたようにうねっていました。
シャワーをかけてある器具もグラグラで外れそうでした。
今後も利用したいので、ぜひとも改善をお願い致します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
京急EXイン 東銀座 2023-04-21 09:02:48

この度は京急イーエックスイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃や設備が行き届いておらず、ご不便及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回の事を重要に受けとめ清掃スタッフ一同に申し送りし、今後このようなことがない様指導し改善を徹底して参ります。
お客様のお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際にはまたお立ち寄りくださると幸いでございます。
次回お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございます。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃なしでECO】2連泊・3連泊が対象 エコで環境配慮 削減分はお客様へ還元 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA ロングデスク付(1名利用)】