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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.55
  • 食事3.97

総合1

ぐく1111さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

ぐく1111さん [30代/女性] 2023-07-24 07:49:25

とにかく部屋が汚かった。
至る所にほこり。ベッドフレーム、風呂の換気扇、空気清浄機の周りが特にひどかった。エアコンもほこりだらけ。くさかった。 
VODの支払い機の接触が悪いのか何度も光ってストレスだった。
立地はよかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
京急EXイン 東銀座 2023-07-24 16:48:46

この度は数ホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
まずは「清潔な客室」をご提供することがお客様をお迎えするにあたり第一であり、今回のような事は決してあってはならない事でございます。
また、機械設備の確認も足りておらずご迷惑をおかけしたこと、どれをとっても弁解の言葉もございません。
本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、及び責任者にはお客様のお声を申し伝え、ホテルスタッフ一同快適なご滞在を提供できるよう心掛け、より一層精進して参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃なしでECO】2連泊・3連泊が対象 エコで環境配慮 削減分はお客様へ還元 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA ロングデスク付(1名利用)】
ぐく1111さん
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