楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.44
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.56
  • 食事3.97

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Marieさんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

Marieさん [40代/女性] 2024-02-12 04:38:23

とにかく水回りが汚くてシャワーの吹き出し口が見たことがないほど全面真っ黒で気持ち悪すぎました。

また、バスタブが溢れないようにある穴も真っ黒でどれだけ清掃してないか思い出しただけでも吐き気がします。

入浴時に気がついた為どうしようもなくどちらも備え付けてあった歯ブラシで掃除しましたが軽く擦れば落ちる黒カビだと思います。
(最初は冗談ではなく何かを塗り付けた嫌がらせかと思いました)

掃除に使った歯ブラシがすぐに真っ黒になるので隣の洗面台で石鹸で洗ったら黒いつぶつぶの泡がバスタブの黒い出口から出てきた時は本当に無理と思いました。

立地やホテルの新しさでこちらを選びましたがこんなに気持ち悪い思いをしたホテルははじめてでした。

掃除が行き届いていない、というレベルではないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
京急EXイン 東銀座 2024-02-12 12:42:41

この度は数ホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
まずは「清潔な客室」をご提供することがお客様をお迎えするにあたり第一であり、今回のような事は決してあってはならない事でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ、及び責任者にはお客様のお声を申し伝え、ホテルスタッフ一同快適なご滞在を提供できるよう心掛け、より一層精進して参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】【早期割30】30日前のご予約でお得! 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルB 日当り・眺望良好(2名利用)】
Marieさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ