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京急EXイン 東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.44
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.56
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの 京急EXイン 東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-21 16:53:06

総じて満足です。

朝食なしのプランでしたが、チェックイン後に800円とリーズナブル、かつ様々なお店からチョイスできることがわかったので、フロントで申し込みました。パニーニの朝食、とても美味しかったです。

女性の足で銀座三越からまっすぐ歩いて10分程度。周りにはコンビニ、郵便局、飲食店が数多くあるものの、繁華街からは少し離れているので静かです。
救急車のサイレンが多いように思いましたが許容範囲。

アメニティのうち、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープは部屋付きのボトルで、衛生面を考慮し、可能ならばこれもフロントに使い切りサイズで置いてほしいと思います。

水回りは耐えられないほどではありませんが、独特のにおいがしていました。暖房便座の脱臭カートリッジ?確認してもらえれば幸いです。

個人的にベッドから鏡が見えるのが苦手で、デスク側の鏡にはハンガーにバスタオルをかけ、フック部分を鏡枠にひっかけて隠していました。ドア前の姿見、水回りにも鏡はあるので、部屋側はコンパクトな卓上でも良いのでは?と思いました。

ホテル滞在そのものを楽しまれる方には物足りないかもしれませんが、身支度を整え、質の良いベッドで休息する目的ならば、また利用したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京急EXイン 東銀座 2024-02-21 21:24:44

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
総じて満足とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、1枚800円で販売しており、3会場からお選びいただけます。
今回お客様が選ばれたのは、イタリアで修業を積んだ小崎陽一氏のカフェレストラン「ポンテヌオーヴォカフェ」でございます。
パンの小麦から小崎シェフが厳選して創り上げたパニーニを3種類提供しております。
テイクアウトも可能でございますので、お部屋や出先でゆっくりお召し上がりいただくお客様も多くいらっしゃいます。
その他、SDGsコンセプトのコメダ珈琲から「コメダイズ」、築地場外市場にございますフードコート「築地魚河岸食堂」も是非足を運んでみて下さいませ。

立地につきましても、お客様の仰る通り銀座三越へはホテルを出て右手に曲がり、そのまま真っ直ぐ進みますと徒歩10分程度で到着いたします。
皆様のご想像する「銀座」からは少し離れた場所にございます。立地上大通りに面しており、近隣には病院もいくつかございますため、救急車の出入りは多く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。

多くのお褒めの言葉を賜ったにもかかわらず、水周りのニオイにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、改善に取り組んでいく所存でございます。

また、鏡の位置やアメニティーにつきましては、今後のよりよいホテルづくりへの参考とし、前向きに検討させていただきます。

「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより快適で清潔な空間をご提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
寒暖差が激しい時節柄ですので、どうぞご自愛くださいませ。

京急EXイン東銀座 フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】【客室清掃なしでECO】2連泊~5連泊限定 エコで環境配慮削減分はお客様へ還元 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブルA ロングデスク付(1名利用)】