この度は京急EXイン東銀座を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも常宿としてご利用いただけるようサービス、品質向上に努めて参ります。
またお客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか。

当ホテルは仰せの通り、銀座エリアまで徒歩10分程度の距離でございまして、お散歩やショッピングには最適な立地でございます。
また地下鉄だけではなく、ホテル前の「築地三丁目」というバス停からは、東京駅や豊洲市場、様々なコンサート会場やスカイツリーなどへ向かえますので、非常に交通の便には優れているかと存じます。

また今回はご朝食もお楽しみいただけたとの事で、少しばかり安心いたしました。
当ホテルでは東銀座にしかない、プラントベースの『Komeda is』と6つの老舗店舗がフードコート形式で集まっている、築地場外市場にございます『魚河岸食堂』にてご朝食を提供しております。
どちらも築地・東銀座にお越しいただかなければお召し上がりいただけない店舗でございますので、また機会がございましたら今回お召し上がりにならなかった会場も是非ご賞味くださいませ。

これからもよりお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、日々精進して参ります。
またこちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙のところ貴重な口コミをお寄せいただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回、当館についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様の仰る通り立地に関しましては、築地駅と東銀座駅の二駅が最寄り駅となっております。両駅ともに約5分以内で到着する立地でございますので、非常に便利かと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので何卒ご愛顧いただけると幸いでございます。
最後になりますが、本日はご多忙のところ口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EX東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルにて快適にお過ごし頂くためにはフロントスタッフの親切丁寧な接客に加え、細かな気配りやおもてなしが必要不可欠であると考えておりますが、お客様への配慮が足りていなかった事お恥ずかしい限りでございます。
ホテルでのご滞在を終えたお客様が晴れやかな気持ちでご出発いただけるようお見送りすべきところ、今回のようなご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の事はフロントスタッフ全員に申し送りをし、二度とお客様に同じ思いをさせぬようサービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら、またご宿泊いただける機会がございましたら、高評価をいただけますよう、ホテルスタッフ一同反省を活かして改善して参ります。

京急EX東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
レディースフロアはお部屋にアメニティを豊富に取り揃え、サロニア製のヘアアイロンとドライヤーを常設しておりまして、女性のお客様がお気軽にご宿泊頂けるよう設置したお部屋でございます。
急なご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようなお部屋をご用意しておりますのでまた築地近辺にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
銀座方面には飲食店が数多く立ち並んでおりますので少し足を伸ばして散策いただくのもオススメでございます。
銀座駅までは徒歩約10分程ですのでお買い物にも行き来しやすい立地でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中、お時間を割いて口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様をまた当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

アメニティバイキングにつきましてご満足いただけたこと大変光栄でございます。
客室内にご用意のない基本的なアメニティからコーヒーまで、お好きなものをご自由にお持ちいただけます。
コーヒーマシーンは夜遅い時間もご利用頂けますのでぜひご利用くださいませ。


当ホテルのお部屋はタイプによってテーブルが異なっておりまして、Aタイプのお部屋はビジネスデスク、BタイプCタイプのお部屋にはビジネスデスクではなく、ティーテーブルのご用意があります。次回ご宿泊の機会がございましたらお試しくださいませ。

また、当ホテルは様々なプランをご用意しておりまして、今回ご利用頂きましたレディースフロアには全室にSALONIA２wayヘアアイロンと大風量ドライヤーも用意しており、身軽にお越しいただけると多数のお客様からご好評いただいております。またDHCヘアケア＆スキンケアセット（ジェルローション、フェイスウォッシュ、クレンジングオイル、ミルキージェル、ヘアミルク、ボディ＆ハンドミルク）6種をボトルタイプで常設しております。旅行時に頭を悩ませる荷物の煩わしさを少しは減らしていただけるのではないかと存じます。さらにRefa（リファ）という話題の美容機器ブランドのシャワーヘッドとドライヤーをご利用頂けるプランなどもございますので、お客様のご予定に沿ったご宿泊プランをお選びいただけるかと存じます。


この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜ばれるホテルを築いていけますよう精進して参りますので、
ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また本日はご多忙のところ貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテルとして当たり前の「清潔さ」という点が提供できておらず、大変心苦しい限りであり、ご不快な気持ちのままお過ごしされたことを想像すると、慙愧の念に堪えません。
月並みではございますが、早急に改善すべく清掃責任者に申し送りし、強く指導して参ります。
更には周辺の音に関しましてもご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中、少しでも気になる点がございましたら改善に向けて、何時でも尽力いたしますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今回ご指摘頂いた事を忘れず、今後もお客様により良いサービスをお届けできますよう日々精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず京急EXイン東銀座をご利用頂けるとありがたく存じます。
京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは築地駅から徒歩2分、東銀座駅から徒歩4分程の位置にございます。またホテル前にはバス停もございまして周辺アクセスに関しまして大変ご好評を頂いております。

しかしながら今回ＩＣタッチの点滅によりご宿泊頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘頂きましたＩＣタッチの不具合に関しまして次回同じことがないよう、お客様に快適にお過ごしいただける様、設備・サービスの改善、レベルアップに努めてまいります。



これからも京急ＥＸイン東銀座をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


京急EXイン東銀座
フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
「次回も利用させて頂きたいです」というお言葉を頂戴でき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは最寄りの築地駅、東銀座駅の他にも銀座駅なども徒歩圏内でございますので
お買い物やその合間でのお食事にも困らない立地でございます。

また、レディースフロアをご用意しておりまして、
レディースフロアは女性のお客様が少しでも気軽にご利用頂けるよう、まさに手ぶらでお泊り頂くことをコンセプトに設置したお部屋でございます。
ＳＡＬＯＮＩＡ製のドライヤーとヘアアイロン、スキンケアやヘアケアのアメニティを常設し、急なご宿泊でも快適にお過ごし頂けるようなお部屋にしております。
また、現在レディースフロアに人気美容ブランドReFaとコラボしたお部屋もご用意しております。
ReFa製のドライヤーとシャワーヘッドを設置しておりますので人気の商品をお気軽にお試しいただけます。
お部屋の数は限られてしまいますがこちらもたくさんの方にご利用頂ければと思います。
今回頂戴したお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもより快適なホテルを目指しスタッフ一同尽力いたします。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
また当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。
京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重なご意見を頂戴しました事にも、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当ホテルは最寄り駅は東銀座駅と築地駅でございますが、東銀座駅からですと信号がございます為、少々お時間がかかってしまう場合があるかと存じます。
またアメニティにつきまして、ご満足いただけたようで少しばかり安心いたしました。
日頃お客様からいただくご意見やリクエストをもとに、アメニティの種類やお貸出品の選定を行っております。
こんなものがあったら嬉しいなどリクエストがございましたら、是非お申し付けくださいませ。
全てというわけにはまいりませんが、できる限りお応えできる様精進して参ります。

しかしながら客室内の埃やボトルのノズル汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。
それ故、客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、それらが全て欠如しており私どもの未熟さを痛感しております。
今回お客様よりいただいたご意見は清掃責任者にも共有し、早急に改善するよう申し送りいたしました。

これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めてまいります。
またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご滞在中フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ
大変光栄に思います。

当館では当日限定プランをご利用頂きましたが当館には他にも様々なお得なプランをご用意しております。
近隣店舗でのご夕食付きや、最大32時間ご滞在可能な長時間ステイのプラン、女性のお客様限定にはなってしまいますが
Refa（リファ）という話題の美容機器ブランドのシャワーヘッドとドライヤーをご利用頂けるプランなどもございますので、
お客様のご予定に沿ったご宿泊プランをお選びいただけるかと存じます。

最後になりますが、今回頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう日々精進して参りますのでお近くにお越しの際は
足をお運びいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。

当ホテルでは小学生以下のお子様は大人の方お1人様につきお1人まで、添い寝のお子様としてご利用いただけます。
パジャマは大人用のご用意のみとなりますが、その他リネン類はご希望の数をご用意させていただいておりますので、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

またご朝食会場は、ホテル1階のエクセルシオールカフェ、コメダイズ東銀座店、築地場外市場の魚河岸食堂からお選びいただいております。
エクセルシオールカフェは今月末で閉店してしまいますが、コメダイズや魚河岸食堂はそれぞれ東銀座、築地でしか味わえないメニューをそろえておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味ください。

またこちらの方面にお越しの際は当ホテルに足をお運びいただけますと、幸いでございます。
最後になりますがご多忙のところ、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また本日はご多忙のところ、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地の良さとアメニティバイキング・コーヒーサービスに関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の掃除機の音など騒音につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後ともより一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう
いま一度気を引き締めてスタッフ一同努めて参ります。
また、当ホテルはレディースフロアをご用意しております。特徴として、
SALONIA２wayヘアアイロンと大風量ドライヤーを用意しており、またDHCヘアケア＆スキンケアセット（ジェルローション、フェイスウォッシュ、クレンジングオイル、ミルキージェル、ヘアミルク、ボディ＆ハンドミルク）6種をボトルタイプで常設しております。
ご利用頂いたお客様からは身軽にお越しいただけるとご好評いただいております。
もしまたお泊り頂く機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リネン類につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご友人がどのタイプのお部屋にご宿泊頂いたのか分からず憶測にはなってしまいますが、当館ではプランに関わらず、セミダブルルームはご宿泊人数に合わせたご用意、ダブルルーム・ツインルームは常に２名様分のご用意をしております。

セミダブルルームにお１人様でのご宿泊であれば、通常は１名様分のご用意のみとなりますが、フロントにお申し付け頂ければ、追加のタオルやリネン類は無料でお渡し致します。
もしまたお泊り頂く機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
チェックインの際のフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思います。
今回お客様がお泊りいただいた日は連休の初日ということもあり、たくさんのお客様にご利用頂きました。お荷物のお預かりやチェックインのお手続きの際の少しのお時間ではありますができるだけ皆様が、快適に楽しくお過ごしいただける様心掛けて対応いたしております。
今回頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後ともより一層のサービス向上に向けて精進いたしますので引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ぜひまた東京観光にいらしてくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたか。
当ホテルでは仰せのように2階フロント横にアメニティバイキングを設置しております。
客室内にご用意のない基本的なアメニティからコーヒーマシンまで、お好きなものをご自由にお持ちいただけます。
アメニティバイキングにつきましてご満足いただけ、大変光栄でございます。

これからもお客様より頂戴したお声をもとに、サービス向上・改善に努めて参る所存でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
今回、バスルームのパッキンの汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルの客室は「清潔」かつ「快適」が当たり前の事でございます。
今後このようなことがないよう今一度清掃不備・点検について見直しいたします。
いただいたご意見を元に、より一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう
いま一度気を引き締めてスタッフ一同努めて参ります。
「また利用したいです。」とのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EX東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様へのアメニティのプレゼントにつきましてお喜びいただけたようで嬉しく思います。
アメニティは3種類ご用意しておりますのでのでその日のご気分に合わせてお選びいただき、お部屋でのリフレッシュにご活用くださいませ。
また立地に関しましてもご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
今回は築地場外市場はほとんど閉まっていたとの事で残念ではございますが、次回いらした際にはぜひ築地での観光もお楽しみいただけたらと思います。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂くためには清潔なお部屋をご提供しなくてはならない所、不備があったことお恥ずかしい限りでございます。
この件につきましてはすぐに清掃スタッフに申し送りをし、再発防止に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず今後とも京急EX東銀座をご利用頂けますとありがたく存じます。
お客様をまた当館でお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

京急EX東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心致しました。

お客様の仰る通り今回ご利用頂いたセミダブルA室は12平米のシングルタイプの部屋でございます。
セミダブル以外にもバス・トイレ・洗面台が別の特徴があるDXダブル室、又約20平方メートルのツインルームは当館の中では一番広いタイプでございます。

アメニティに関しましては2階のアメニティバイキング以外にもフロントにて携帯充電器や爪切り・ヘアアイロン・割り箸などの貸出品をご用意しておりますので、ご希望の際にはスタッフへお声掛けください。

アクセス面に関しましては、最寄りの築地駅・東銀座駅どちらからも徒歩数分の距離にございます。お食事やお買い物へ行かれる際もアクセスが良く他のお客様からもご好評を頂いております。
また羽田空港までも乗り換えなしで行きやすいアクセスでございますの次回ご利用の際にご参考になれば幸いでございます。

お客様のビジネスホテルのご利用が当ホテルが初めということは誠に光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただける宿泊施設として精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また引き続き当館にご滞在いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館では当日限定プランや、早割りプランなど様々なお得なプランをご用意しております。他にも近隣店舗でのご夕食付きや、最大32時間ご滞在可能な長時間ステイのプランなどもございますので、お客様のご予定に沿ったご宿泊プランをお選びいただけるかと存じます。
また当館をご利用いただける機会がございましたらぜひ他のプランもお試しいただけたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン東銀座　フロント