この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

今回は貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
浴室の件に関しましては、お客様にご不便お掛けしまして申し訳ございません。
オープンしたばかりで至らない点もあるかと思いますが、日々精進してまいります。

お忙しい時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
ぜひ、また京急EXイン東銀座へお越しくださいませ。

京急EXイン　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

京急ＥＸイングループでは「プラスチック資源循環促進法」に基づき、使い捨てプラスチック削減への取り組みの一環として、歯ブラシやカミソリ等のアメニティに関しましては、販売は一切おこなっておらず、フロント横にご用意しており、そのまま必要な分をお部屋にお持ちいただくようご案内しております。
チェックイン時にご案内不足がございましたら、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できる様、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館からは築地場外市場や歌舞伎座、銀座方面まで歩いてご利用いただけますので、ビジネスやレジャー等様々な場面で便利にご利用頂けるかと存じます。
また築地場外市場には当館のご朝食会場の1つ、魚河岸食堂もございます。食堂内には築地ならではの海鮮定食や洋食、ラーメン等様々なメニューがございますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながらお部屋のＷｉ-Ｆｉの速度が遅く、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急Ｗｉ-Ｆｉ接続のチェックを実施し、改善いたします。
またお客様がご来館された際にはより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上により努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティコーナーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当館のウェルカムコーヒーやアメニティバイキングコーナーは2階フロントエレベーター横にのみ常設しておりまして、
ヘアブラシやカミソリ、綿棒など様々なアメニティ類をお客様がお好きなものをお好きなだけお持ちいただくことが可能でございます。
アメニティバイキングコーナーをあらゆる場所に常設してお客様にお楽しみいただきたい気持ちは山々でございますので、
いただきました貴重なご意見は今後のサービス向上・改善に努めるためご参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同お客様満足度の向上に努めて参ります。
この度はお忙しいところクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

デスク上の天井ライトですが、スイッチはデスクの上にございます。分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しまして行き届かない点があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことは清掃責任者にも申し送りし、今後この様なことが無いようスタッフ一同徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、またお近くへ起こしの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に感謝申し上げます。

京急EXイン東銀座　フロント

いつも京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しまして大変ご不便お掛け致しました。
今のところ化粧水・乳液・メイク落としはフロントにて有料でのご提供しているため、すぐご変更することは難しく、今後社内でもご検討させて頂きます。
甚だ勝手ではございますが、また銀座や築地へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただきましたら幸いでございます。
本日は貴重なお時間を割いてご投稿下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は、築地場外市場へは2分・歌舞伎座へは5分・銀座シックスへは15分、有楽町へは20分弱で歩いて行くことのできる立地にある為、徒歩でも十分散策できる範囲に観光スポットが多くございます。
　また、当館はオープンから先月でちょうど1年を迎えたばかりでございまして、設備の面からも、お客様からはご好評頂いております。
当館のお支払、エクスプレスチェックアウトのシステムもお気に召していただけましたようで、うれしく思います。
　お部屋には歯ブラシやひげそり、タオル類など基本的な物のみの用意となっておりますので、綿棒などのロビーアメニティはお客様ご自身で必要な物をお部屋にお持ちに頂くシステムとなっております。ご理解のほどお願い申し上げます。
お客様が滞在を概ね快適に過ごして頂けた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご朝食に関して、満足のいくものを提供できなかった点、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。カフェスタッフにお伝えし、改善を図って参りたいと思います。
お客様により満足していただけるよう努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。お客様の仰せの通りフロントロビーにて無料のコーヒーコーナーを設置しており、夜中1時までご自由にお使い頂けます。また隣にはアメニティーバイキングがあり、歯間ブラシの他にも数々のアメニティ類を24時間お好きな時間にお持ち頂いております。このようなサービスは他のお客様にも大変ご好評を頂いております。

しかしながら、ご案内したお部屋ではタブレットの不具合でご利用頂けなかったことご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。次回からこのような不具合がないように、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座のご利用誠にありがとうございます。

お部屋のタブレットに関しては、説明不足のため、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
画面をタッチしていただければ、周辺ＭＡＰや無料で雑誌をお読み頂けるアプリがはいっており、またホテルの約款や客室機器の説明書をご覧いただける様になっております。

タブレットのせいで快適にお休みいただけなかったこと、大変心苦しく思います。

ご不明な点等ございましたら、内線かフロントまでお声かけいただければ、ホテルフタッフが対応いたしますので、また是非ご利用の際はお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非、当館にお越し下さいませ。

スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント係

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をご投稿下さいましたこと厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在では当館の立地や、お風呂、ベット、チェックアウトＢＯＸの採用にも満足いただき、快適にお過ごしいただけたとの事でご投稿を拝見でき、私共も嬉しく思っております。

女性用アメニティに関するご意見も、ありがとうございます。今後、アメニティ類を見直す際の貴重なお言葉としてお預かりさせていただきます。ヘアゴムやメイク落としなど、あったら便利なもの、またお気づきの点等ございましたらまたよろしくお願いいたします。

これからも皆さまのお声を大切に、気持ちよくすごして頂けるよう努めていりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室のゴミ箱に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
社内にて今後検討させて頂きます。
また、客室の広さ・エレベーターに関しましても大変ご不便お掛けいたしました。
フロントスタッフのご対応が遅くなりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。

パジャマですが、当館では上下分かれたタイプを採用しており多くのお客様よりご好評頂いております。お客様におかれましても、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
客室の設備も快適にご利用頂けたようで、何よりでございます。
今後改善できる点はすぐ改善させていただき、日々精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりましたこと、御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やコスパに関しましてご満足頂けた様子が伺え、少しばかりホッといたしました。
今回ご利用頂いた早割プランでは特典としてチェックアウト時間の1時間延長が付いておりますので、ご出発の日もごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

しかしながら、冷蔵庫や電子決済端末の不具合で多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の電源が入らなかったことでお時間を頂いてしまった上、清掃が行き届いておらずさらにご不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。
また、電子決済端末の不具合で何度も目が覚めてしまったとの事で、満足にお休みいただけないままお過ごしされたことを想像すると慚愧の念に堪えません。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました事は早急に清掃スタッフに申し送りをし、客室備品の動作確認につきましても徹底して行うよう指導いたしました。
お部屋の不備が多数あったにもかかわらず、アメニティーやコーヒー等のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず京急ＥＸイン東銀座をご利用頂けますとありがたく存じます。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リネン類につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご友人がどのタイプのお部屋にご宿泊頂いたのか分からず憶測にはなってしまいますが、当館ではプランに関わらず、セミダブルルームはご宿泊人数に合わせたご用意、ダブルルーム・ツインルームは常に２名様分のご用意をしております。

セミダブルルームにお１人様でのご宿泊であれば、通常は１名様分のご用意のみとなりますが、フロントにお申し付け頂ければ、追加のタオルやリネン類は無料でお渡し致します。
もしまたお泊り頂く機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満足というお言葉が聞けスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、コーヒーに関しましては大変申し訳ございません。
以前、当館ではアメニティバイキングのひとつとしてコーヒースティックをご提供していた期間もございましたが、今現在コーヒーに関してはコーヒーマシンによるご提供のみとなっております。
お客様に誤解を招く表現、ご案内があったとすればお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を確認し、ご案内に誤りがあれば直ぐに改善を致します。
この度は、貴重なお時間の中クチコミにご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント