この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたでしょうか。お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は東銀座駅から徒歩３分の好立地にございますので、ビジネス利用のお客様からも、ご好評頂いております。
現在はGOTOトラベルのプランもあり、通常よりかなりお安くお泊り頂けますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いて口コミのご投稿を頂きましたこと、心より感謝いたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

いつも京急EXイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

まずは、1階入口のアルコール消毒液につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全が第一のホテルで、このような不手際がございました事は大変恥ずかしく、お客様への配慮が全て欠如しており、私どもの未熟さを痛感しております。
今回お寄せいただいたご意見は早急に改善するとともに、ご指摘は真摯に受け止め、今後同じ様な箇所でご指摘を頂く事が無い様に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

その他に関しては、大きなご不便などなくお過ごしいただけましたか？
当ホテルの立地に関してご満足いただけた様で、少しばかり安心致しました。

今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。
これからもお客様には快適にお過ごし頂ける様サ－ビス向上・改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
清掃に関しまして、好印象というお言葉をいただき、私どもも安心致しました。
当館では通常の清掃に加え、客室内や共用部の消毒作業・換気など、コロナウイルス感染予防の対策も徹底して行っております。
またアメニティサービスに関しましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
コーヒーや豊富な種類のフレーバーティをご用意しており、主に女性のお客様からからご好評をいただいております。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、細かなリクエストにも対応しつつ工夫を凝らして快適な滞在を創出できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食会場の開始時間につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、朝食会場の担当者にも申し送りさせていただきます。

また客室の清掃に関しましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

いつも京急ＥＸイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、現在日経新聞と読売新聞のみのご用意となっております。
大変申し訳ございません。
すぐにというわけにはいかないかもしれませんが、もう一度ご用意できます様に前向きに検討して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

いつも京急ＥＸイン東銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エクセルシオールカフェでのご朝食に関しましてご満足頂けましたようで安心致しました。

当館のご朝食会場はカフェの他に築地の魚河岸食堂もございます。
魚河岸食堂は営業日が限られますが、食堂内4店舗からお好きなメニューをお召し上がりいただけます。
もし機会がございましたら、是非ご利用お試し下さいませ。

お客様をまた当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして本日は貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

まずはチェックイン後の廊下の件に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊いただきましたフロアには、清掃員の控え室を設けております為、今回ご指摘いただきましたような事態が起きてしまったと思われます。
完璧な状態でお客様をお出迎えできなかったこと、心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
清掃責任者にも申し送りし、今後はこのような事が無い様スタッフ一同改善して参ります。

ですがご迷惑をおかけしたのにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
今回お客様がご利用いただいたお部屋タイプは、ティーテーブル付きのお部屋となっており、大きめのデスクではない為少し広く感じられるかと思います。
お手荷物がそこまで多くないお客様には、おすすめのお部屋タイプでございますので、次回もご利用を検討いただければ幸いです。
またお客様が仰る通り、フロントにはアメニティバイキングをはじめ、コーヒーマシーンや女性用アメニティも用意しております。スキンケアセットに関しましては、提供開始から沢山のお客様にご好評いただいております。今後ともお客様のご意見を取り入れつつ、より良いサービスの提供ができるよう精進していく所存でございます。

最後になりますが、「また利用したい」とのお言葉は私どもの励みでございます。
これからもお客様のお言葉に恥じぬ様、日々努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は東銀座駅と築地駅が最寄り駅でございまして、アクセスに関しましては大変便利かと存じ上げます。
また、フロントにございます無料のコーヒーマシーンとアメニティコーナーは他のお客様からも「種類が豊富」などといったお声も頂戴し、ご好評いただいております。

これからもお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様をまた当館でお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館はダブルとツインのみトイレとお風呂が分かれております。
脱衣籠に関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後前向きに検討させて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお客様に快適にお過しいただけたようで安心致しました。

これからもお客様にご満足いただけます様、日々努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の防音設備、清掃に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃責任者に伝え、今後このようなことが無いように、徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰るとおり、ルームウェアはセパレートタイプのものですので、他のお客様からもご好評頂いております。お客様にもご満足頂けたよう、安心致しました。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、当館に足を運んで下さいますと幸いでございます。

お客様を当館でまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は、京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

立地やアメニティについてご好評なようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、築地の町並みをご堪能されたようでなによりでございます。

今後ともお客様によりよい空間をご提供出来るようスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご予約の変更につきまして事前にご連絡頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えずさらに不快な思いをさせてしまいましたこととても残念に思います。
今後こういったことの無いようスタッフ一同一丸となって精進して参りたいと存じます。

大変勝手かと存じますがまた機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

いつも京急EXイン東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

東京にいらっしゃる時はいつもご利用していただいているとのことで、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は築地駅や東銀座駅からのアクセスもよく、
コンビニエンスストアもすぐ近くにございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは歌舞伎座に徒歩5分圏内という立地で歌舞伎を観劇する方など、多くのお客様よりご好評を頂いております。

また当館がいいとのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけているようで、スタッフ一同少しばかり安心しております。

しかしながら、ご予約に関してはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に、ご好評頂いているおかげで空室の日が少なくなっております。ご予約の場合はお早めにご予約お願い申し上げます。

またご利用したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当館までお越し下さいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミを頂きましたことお礼申し上げます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

デスク上の天井ライトですが、スイッチはデスクの上にございます。分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満足というお言葉が聞けスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、コーヒーに関しましては大変申し訳ございません。
以前、当館ではアメニティバイキングのひとつとしてコーヒースティックをご提供していた期間もございましたが、今現在コーヒーに関してはコーヒーマシンによるご提供のみとなっております。
お客様に誤解を招く表現、ご案内があったとすればお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を確認し、ご案内に誤りがあれば直ぐに改善を致します。
この度は、貴重なお時間の中クチコミにご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼致します。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、サービス面に関しましてはお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どものチェックインの際のご案内不足でございまして、誠に申し訳なく身の縮む思いでございます。申し訳ございません。今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、スタッフ一同身を引き締め、精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様を当館でお迎えできる日を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

このたびは数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当館は築地場外市場や銀座が徒歩圏内でして、多くのお客様にご好評いただいております。
またご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、少しばかり安心致しました。

さらにまた利用したいとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様のご期待に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急ＥＸイン東銀座にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、当館は最寄りの東銀座駅・築地駅から徒歩5分圏内に位置しておりアクセス抜群の点も他のお客様から大変ご好評頂いております。
一階にあるカフェは当館の朝食会場となっており、素泊まりでご予約いただいてもフロントにてご朝食券を購入頂ければお召し上がりいただけます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント