この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら当日はご希望のお部屋タイプでのご用意が出来ず、心苦しい限りでございます。
確約は出来かねますが、事前にご連絡いただいた際に空室がございましたら、お振替も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また当館では全ての客室において、入口付近に消臭スプレーをご用意しておりますが、こちらの不備でお部屋にご用意がないようでしたら、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、いただいたご意見をもとに日々サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、ホテルのあるべき姿をご提供できましたこと、スタッフ一同安堵しております。
「綺麗」「快適」とのお言葉、とても嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルフロントのある2階にのアメニティコーナーにはDHC製のスキンケア用品をご用意しております。
また、その他歯ブラシや4種類の紅茶、コーヒーマシーンもございます。

女性のお客様限定となりますが、レディース専用のフロアもご用意しております。
そちらではSALONIA製のドライヤー、２WayヘアアイロンもしくはRefa製のドライヤーとシャワーヘッドにSALONIA製の２Wayヘアアイロンの設置されたお部屋もご用意しております。
レディースフロアではフロントのアメニティバイキングにご用意しているDHC製のスキンケアアメニティの他にヘアミルク、ボディミルクもございます。
次回ご宿泊の際は、是非ご検討のほどよろしくお願いします。

お客様からのお褒めの言葉に満足することなく、今後も「綺麗」かつ「快適」をご提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございます。

今回レディースフロアでのご宿泊でしたがごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館のレディースフロアのお部屋には通常、SALONIA製のヘアアイロンやスキンケア・ヘアケア等アメニティボトルを常備しておりまして
大変ご好評をいただいております。
またレディースフロアには数室限定のリファルームがございます。
リファルームでは、話題のReFa製品のシャワーヘッドとヘアドライヤーがお試しいただけるお部屋となっております。
またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひそちらもお試しくださいませ。


また、お客様の仰る通り、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店がいくつかございます。
当館は東銀座駅と築地駅が最寄り駅でございまして、近隣には築地場外市場や歌舞伎座があり、
銀座方面へも徒歩圏内ですので、お食事やお買い物など便利にご利用頂ける立地かと存じます。


最後になりますがこれからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精神して参ります。

また近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。


京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は東銀座駅より徒歩5分、築地駅より徒歩2分ほどの位置にございまして、
ビジネスでのご利用はもちろん、観光やショッピングなど多くのお客様にご利用頂いております。


今回素泊まりでのご利用でございましたが、当館にはご朝食付きのプランもございます。
ご朝食は当ホテルの「ポンテヌオーボカフェ」「コメダイズ東銀座店」と、「築地場外市場魚河岸食堂」にてご提供しております。
ポンテヌオーボカフェはパニーニ専門店でございまして今年オープンしたばかりのお店でございます。
コメダイズはコメダ珈琲が運営するプラントベースのお店で、東銀座にしかない店舗でございます。
また魚河岸食堂は仰せの通り、築地市場にございます老舗店舗がフードコート形式でお選びいただける会場でございます。
どれも築地・銀座エリアにお越しいただかないとお召し上がりいただけない店舗でございますので、
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。


最後になりましたがお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参りますのでお近くにお越しの際は是非京急EXイン東銀座をご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

最近は全国的にも国内外のお客様が連日多くお越し頂いております。
ホテル業界全体で宿泊料金の高騰が見られております。
今回ご宿泊頂いたお日にちも三連休の前日との事で、平日の中でもお部屋の料金が高い傾向にございます。

アクセスにつきましてはお褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。
当ホテル最寄りの駅の築地駅と東銀座駅からは徒歩2～3分、ホテル横の「築地三丁目」というバス停からは東京ビッグサイトや国際フォーラム、東京駅への直行バスもございます。

宿泊料金も値上げしているにもかかわらず、多くのお客様にご来館いただけている現状に満足することなく、宿泊料金以上の価値のある快適な空間づくりにスタッフ一同精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほど賜れますと光栄に存じます。

最後になりましたが、お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急EXイン東銀座をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお休みいただけた様で安心いたしました。
仰る通り、当館は築地駅から徒歩2分、東銀座駅から徒歩5分、築地市場や銀座方面へも徒歩圏内でございます。買い物・観光スポットも沢山ありますので非常に便利な立地かと存じます。
また、当ホテルの朝食会場は当ホテル1階のパニーニ専門店「ポンテヌオーボカフェ」、コメダ珈琲の系列店の「コメダイズ東銀座」、築地場外市場の海鮮類もお召し上がり頂けるフードコートの「魚河岸食堂」、の3会場からお選び頂けます。
「魚河岸食堂」は定休日もございますが、またご宿泊の機会がございましたらこちらも是非ご賞味くださいませ。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。

京急ＥＸイン東銀座

この度は京急EXイン東銀座ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いて口コミをご投稿いただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思います。
レディースフロアはより多くの女性のお客様に気軽に、快適にお過ごしいただけるようにというスタッフの思いから誕生したお部屋ですので、実際にご利用頂いたお客様から「魅力的」と言っていただけて嬉しい限りでございます。
レディースフロアに一部ご用意しているリファルームはリピートして下さる方が多く、最近ではありがたいことに満室を頂戴することもございますが、我々としても多くの人にご利用頂きたい人気のお部屋でございます。
またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用頂き、レディースフロアでごゆっくりお寛ぎ頂けたらと存じます。
お客様を当館にてまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

先ず、ご滞在中一部フロントスタッフの対応、接客態度についてご気分を害してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ホテルにて快適にお過ごし頂くためには細かな気配りやおもてなしが第一だと感じております。
今回、やり取りの中でお客様の立場にたって対応するという基本的な配慮が足りていなかったようで、弁解の言葉もございません。
重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様からのご指摘は当事者意識を持たせるためにスタッフ全員で共有し、ご来館される皆さまに同じ気持ちにさせないよう是正して参ります。
しかしながらお褒めのお言葉も今回頂戴いたしましたこと、大変恐縮でございます。
お客様がご入館されてからご退館いただくまで快適にお過ごし頂けるよう、ホテルサービスとは何かということに当館はこれからも向き合って参ります。

最後になりますが、本日はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず京急EXイン東銀座をご利用頂けるとありがたく存じます。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食プランのご案内が行き届かずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご夕食もご朝食もチェックイン時にお渡しいたしますチケットを会場にてご提示して頂きご利用頂いております。

ご不便をお掛けしたにもかかわらずホテルの清掃や設備に関してお褒めのお言葉を頂戴しました事に御礼申し上げます。
お客様のお言葉に満足することなく、より快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また部屋や夕食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安堵しております。

お客様のご宿泊されましたEXセミダブルCのお部屋はソファーと正方形のテーブルのついたEXセミダブルAとBのタイプのお部屋に比べると少し広めのお部屋となっております。
また、１階のポンテヌオーヴォカフェでは全国初出店のパニーニ専門店でございまして、素材にこだわったメニューを取り揃えております。

「また機会があればお願いしたい」とのお言葉、大変光栄に思います。
お客様のお言葉に満足することなく、より快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご意向にそえたこと、非常に安心いたしました。これからも何かお困りの際にはどうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは東銀座駅より徒歩5分、築地駅より徒歩2分の位置にございます。
銀座・築地までも徒歩5分から10分ほどで行くことができビジネス、観光でご利用の多くのお客様にご好評いただいております。
今回ご宿泊いただいたEXDXツインルームは、バストイレがそれぞれ独立しており、
ゆったりご入浴されたいお客様にはツインルームもしくはダブルルームをおすすめしております。今回はゆっくりお休みいただけたとのことで、安心いたしました。

2階ロビーのフロント横には、コーヒーマシンとアメニティバイキングを常設しており、ご滞在中いつでもご利用頂けます。

これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

京急イーエックスイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地とアメニティとご朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは築地と銀座へ歩いて行ける立地でございます。
最寄り駅の築地駅と東銀座駅へは徒歩3分で到着いたしますし、
ホテル前の「築地三丁目」バス停は東京駅や東京ビッグサイト行きのバスの本数も多く出ております。
そのため、レジャーやビジネスでご利用のお客様にお喜び頂ける立地であると自負しております。

アメニティにつきましても、当ホテルグループでは環境保護の観点より
お部屋にご用意の無いものを必要な分だけお取りいただくバイキングスタイルでございます。
コーヒーも当ホテルでは原則24時間(衛生上の観点からメンテナンスのお時間が約30分程ございます)いつでもお飲みいただけます。

ご朝食に関しましても、当ホテル1階の全国初出店の素材にこだわったパニーニ専門店の「ポンテヌオーボカフェ」
他にも、東銀座唯一のコメダ珈琲の系列店でSDGｓをコンセプトとした「コメダイズ」、
築地場外市場の新鮮な海鮮類もお召し上がり頂けるフードコートの「魚河岸食堂」の計3会場からご朝食を選ぶことのできます。
洋食派のお客様も、和食派のお客様もどちらにもご満足いただける会場をご用意しております。

しかしながら、室内の備品上の埃につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
本来、見えない箇所まで清潔であってこそお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供することが私たちの使命でございます。
頂きました貴重なご意見は、清掃責任者にもお伝えし、再発防止の指導・改善を行うよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
今回頂きましたご意見をもとに、より一層お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう
スタッフ一同気を引き締めて精進していく所存にございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重な口コミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

まずは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルは仰せの通り、ダブルルームとツインルームはバス・トイレが分かれた客室でございます。
バスルームも洗い場と浴槽が分かれておりますので、セミダブルルームに比べますとごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
また当ホテルは築地本願寺や築地場外市場まで徒歩1分の所にございますので、ご出発前にふらっと築地観光もお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら客室内の埃につきまして、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は清掃責任者にも申し伝え、今後このような事がない様に指導・改善に努めて参ります。

ご不快なお思いをさせてしまったにも関わらず、また利用させていただきますとのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は数あるホテルの中から京急ＥＸイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたか？

当ホテルは仰せの通り、羽田空港からは東銀座駅まで乗り換えなしで3～40分程度でご利用いただけます。
東銀座駅の最寄りのお出口は5番出口でございますが、あいにく階段のみとなっております。
少し離れた歌舞伎座直結の3番出口ですと、エスカレーターやエレベーターがございます。
ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、早急にご案内内容の見直しをさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参る所存でございます。
最後にはなりましたが、貴重なご意見を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご予約いただきましたEXセミダブルBタイプのお部屋は、全室大通り沿いに位置しております。
比較的日当りが良く、高層階ですとレインボーブリッジも見ることが出来ます。
しかしお客様の仰る通り、車両の音などは気になることもあるかと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
確約は出来かねてしまいますが「静かなお部屋希望」などのリクエストも承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
また冷蔵庫の冷えが悪く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも申し送りし、早急に点検・改善いたします。
ご滞在中にご不便をおかけしたにも関わらず、「またお世話になります」とのお言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。
次回またお客様にご宿泊いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東銀座駅より徒歩5分、築地駅より徒歩2分の位置にございます。
築地・銀座までも徒歩5分から10分ほどで行くことができビジネス、観光でご利用の多くのお客様にご好評いただいております。
2階ロビーにはコーヒーマシンとアメニティバイキングを常設しており、ご滞在中いつでもご利用頂けます。
今回お泊りいただいたEXDXダブルルームは、バストイレがそれぞれ独立しております。
セミダブルタイプのお部屋はユニットバスでございますので、ゆったりご入浴されたいお客様にはツインルームもしくはダブルルームをおすすめしております。ゆっくりお休みいただけたとのことで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただける様サービス向上・改善に努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
京急イーエックスイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地とご朝食につきましてご満足いただけたようで、安堵しております。

お客様の仰る通り、当ホテルの最寄り駅は東銀座駅と築地駅でして、
どちらも徒歩5分以内で到着いたします。
また、最寄りのバス停の築地三丁目からは東京ビッグサイトや
東京駅に1本で行くことも可能でございます。
徒歩圏内に銀座や築地もございますので、
ビジネスに限らずレジャーのお客様にも大変便利な立地でございます。

また、ご朝食につきまして今回お客様のご利用頂きました
当ホテル1階の「ポンテヌオーヴォカフェ」は全国初出店の
国産小麦の自家製パンと素材にこだわったパニーニ専門店でございます。
その他にも当ホテルの朝食会場は2か所ございます。
1か所目はコメダ珈琲の系列店で、サステナブルをコンセプトにした
東銀座唯一の「コメダイズ」もご朝食会場でございます。
2か所目は「築地場外市場　魚河岸食堂」はフードコートになっており、
その中の店舗からお選びいただけます。
東銀座ならではのメニューが楽しめますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
当館の最寄り駅は東銀座駅と築地駅でございますが、どちらも徒歩5分以内でご利用いただけます。
ビジネスやレジャーで便利にご宿泊いただけるかと存じます。
数室限定ではございますが、レディースフロアには話題のReFa製品のシャワーヘッドとヘアドライヤーをお試しいただけるお部屋もございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひそちらもお試しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後とも「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同日々精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン東銀座　フロント

この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安心いたしました。
当館のレディースルームにはDHCのスキンケア・ヘアケアアメニティをボトルでご用意しております。またヘアアイロンもお部屋に完備しておりますので、「荷物が少なくて済むので助かる」と多くの女性のお客様よりご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけて嬉しい限りでございます。
「これからも利用したい」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同の大きな励みとなります。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン東銀座　フロント